Не включается ноутбук с аккумулятором: Не включается ноутбук от батареи

Новая батарея не работает. Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины

Отсутствие зарядки, которая иногда сопровождается системными сообщениями Windows — одна из распространенных проблем, связанных с работой ноутбуков ASUS. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Содержание

Почему ноутбук ASUS не заряжается?

Если вы заметили, что ноутбук внезапно перестал заряжаться, в первую очередь проверьте следующие факторы:

  • Подключено ли зарядное устройство в разъем на ноутбуке и соединены ли шнур и блок питания. Из-за частого использования разъемы имеют свойство расшатываться, что может приводить к их разъединению.
  • Исправно ли зарядное устройство ноутбука. Если возможно, проверьте его работу при помощи мультиметра или подключите другое заведомо исправное зарядное устройство.
  • Исправна ли розетка, и есть ли в ней напряжение. Для проверки подключите к розетке любое другое рабочее устройство, например, настольную лампу.
  • Включен ли сетевой фильтр или стабилизатор напряжения (если они используются). Обычно это можно определить по светодиодным индикаторам на корпусе или кнопке включения.
  • Горит ли светодиодный индикатор возле гнезда зарядки на ноутбуке (если он есть на конкретной модели). Если индикация заряда отсутствует, возможно, это указывает на неисправность зарядного устройства.

Блокировка зарядки в Windows

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в выключенном состоянии ноутбук заряжается, а во включенном — нет. Такая проблема может наблюдаться даже на новом ноутбуке. Возможно, это тот случай, когда зарядка батареи отсутствует из-за ее неправильной инициализации в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Отключите ноутбук.
  2. Отсоедините зарядное устройство.
  3. Извлеките батарею (для моделей с несъемной батареей пропустите этот шаг).
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течении 10-15 секунд для снятия остаточного заряда с конденсаторов.
  5. Установите аккумулятор на место и подключите к компьютеру зарядное устройство.
  6. Включите ноутбук и проверьте, работает ли зарядка батареи.

Решение проблем с BIOS

BIOS отвечает за правильную работу всех подключенных к ноутбуку устройств, включая батареи и док-станции. Проблемы с батареей обычно возникают у пользователей со старой прошивкой BIOS. С появлением у пользователей некоторых моделей ASUS характерных проблем производитель выпускает обновления для встроенного ПО. В обновленных прошивках BIOS устранены программные ошибки и проблемы с электропитанием.

Перед тем, как перепрошивать BIOS, попробуйте сделать сброс к настройкам по умолчанию. Для этого зайдите в меню BIOS. На большинстве ноутбуков ASUS, для входа в это меню, необходимо продолжать удерживать клавишу «F2» после нажатия на кнопку включения.

Версии BIOS на ноутбуках ASUS могут различаться — это зависит от различий в моделях материнской платы. Чаще всего, сброс осуществляется на вкладке «Exit» с помощью пунктов «Load Optimized Defaults», «Load Fail-Safe Defaults» или подобных. После нажатия на соответствующую надпись подтвердите действие и перезагрузите компьютер.

Если проблема не исчезла, обновите BIOS до последней актуальной версии. Для этого:

  1. Откройте официальный сайт ASUS (https://www.asus.com/ua/support).
  2. Введите в поиске название модели для скачивания вашей версии BIOS (файл прошивки можно найти в разделе «Драйвера и утилиты»).
  3. Извлеките файл из архива и запишите его на USB-флешку.
  4. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
  5. Выберите пункт «Advanced» и затем «Start Easy Flash» (название пунктов меню отличается в зависимости от модели материнской платы).
  6. Найдите файл прошивки на флешке и укажите к нему путь.
  7. Подтвердите действие и дождитесь окончания установки, которая занимает около двух минут.
  8. Будьте внимательны: не допускайте, чтобы во время обновления ноутбук отключился!
  9. После обновления BIOS перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов батареи в Windows

Если проблемы с зарядкой появились после переустановки Windows или после установки объемного обновления от Microsoft. Выполните следующие действия:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в выпавшем меню найдите данный диспетчер.
  2. Найдите раздел «Батареи» и подраздел «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Майкрософт)».
  3. Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
  4. Перезагрузите ноутбук.
  5. Скачайте ASUS ATK Package — утилиту от производителя для управления питанием ноутбука — с официального сайта. Обратите внимание, что версия программы должна быть совместима с версией и разрядностью установленной операционной системы.
  6. Установите утилиту и перезапустите компьютер.

Есть индикация заряда в трее Windows, но батарея не заряжается

Эта проблема, как и предыдущие, может быть связана с износом блока питания, устаревшей прошивкой BIOS или блокировкой зарядки в Windows. Если приведенные выше методы не помогают разрешить ситуацию, значит проблема скорее всего в следующем:

  • Блок питания не выдает достаточный заряд, либо частично поврежден шнур питания. Вследствие этого на аккумулятор поступает ток с зарядного устройства, но так как напряжение слишком слабое, его недостаточно для зарядки батареи.
  • Сломана батарея или неисправен контроллер заряда на ней.
Почему не включается ноутбук и не горит индикатор питания

Если ноутбук не включается, не горят индикаторы, приходится экстренно решать проблему. Иногда незавершенной остается работа или требуется проверить информацию в сети. В таком случае медлить нельзя, и стоит сразу переходить к инструкции.

Почему не горят индикаторы

Ноутбук HP отличается от Lenovo, Acer и проблематично указать однозначные причины поломки. Техника имеет индивидуальные особенности и от этого стоит отталкиваться. Если рассматривать, к примеру ноутбук Lenovo, не горит светодиод по причине отключения аккумулятора.

Важный факт! Когда горит индикатор батареи, для теста в мастерской используется специальный инструмент. Тестер устанавливается на АК и далее определяется напряжение, которое подается на светодиоды.

Когда не желает включаться ноутбук, лучше проверить кнопку. Особое вимани стит уделить контакту.

Вероятные проблемы:

  • Перегорание;
  • Окисление;
  • Срыв.

Основной причиной неисправности контакта является воздействие влаги. К примеру, технику могут заливать чаем или соком. Ее просушили и все работало нормально, но контакты со временем из-за этого чая пришли в непригодность.

Что такое мультиконтроллер – что он делает и как связан с индикатором

Если не горит индикатор питания, стоит поближе ознакомиться с мультиконроллером. Речь идет о чипе, который расположен в ноутбуке. Когда он находится в неисправном состоянии, светодиоды не загораются. Напряжение подается, но каждый модуль устройства предъявляет свои требования. Когда зарядка аккумулятора происходит успешно, стоит убедиться в том, что ток поступает на все модули.

Важный момент! Питание может происходить через мультиконтроллер либо дочернюю плату.

Мультиконтроллер вышел из строя

Когда ноутбук не реагирует на команды и не включается по причине неисправного мультиконтроллера, стоит разобраться в причинах:

  • Понижение напряжения;
  • Перегрев платы;
  • Повышенный уровень влажности.

К примеру, ноутбук Леново не отвечает и тестер показал, что напряжение ниже обычного. Это указывает на неправильную работу мультиконтроллера. Если ноутбук не включается и ранее контактировал с водой, в сервисном центре могут сказать о необходимости замены элемента.

Пути решения проблемы:

  • Использование другого ноутбука;
  • Установка б/у контроллера;
  • Применение новой детали.

Если не горит индикатор питания, проще всего отказаться от такой техники. Ноутбук Acer или другой на замене может быть кстати. Однако на технике может храниться ценная информация и вариант не подходит. Когда контроллер сломана и не включается ноутбук, многие пытаются сэкономить, установив б/у элемент. Стоит быть готовым к тому, что для него потребуется прошивка. Плата работает по заданными параметрам.

Если индикатор питания горит, но мигает, это говорит о том, что контроллер запущен в неверном режиме. Понятно, что прошивка может осуществляться лишь в сервисном центре. Когда индикатор питания не отвечает и проблема точно кроется в контроллере, лучшим решением считается установка нового аналога.

Другие варианты неисправностей

Если не включается ноутбук, возможно причина кроется в следующем:

  • Короткое замыкание;
  • Поломаны кнопки включения.

Первый и второй случай не являются приговором. Когда ноутбук не реагирует на кнопку включения, не обязательно сразу нести его в мастерскую.

Короткое замыкание

Если перестал включаться ноутбук, возможно, произошло короткое замыкание. Рассматривая электрическую цепь, известно, что питание должно быть стабильным. Провод имеет два конца и показатели по обе стороны могут отличаться.

Главной фактор – электростатический потенциал. Ноутбук Асус, Леново или другой не получится запустить, когда на него поступает ток. Речь идет о потенциальной энергии.

Причины того, что индикатор питания мигает:

  • Нарушена изоляция;
  • Повреждение токоведущей детали.

Если не горят индикаторы при коротком замыкании, сила тока изменяется. Прежде чем разбираться в решении проблемы, стоит рассмотреть типы замыканий:

  • Однофазные;
  • Двухфазные;
  • Трехфазные.

Точный тип замыкания можно выявить при раскрутке техники. Когда ноутбук Lenovo не реагирует на тестер, возможно один из контактов соприкасается с металлической крышкой. Вторая проблема – проводки без изоляции скручены между собой.

Важный момент! Кода ноутбук не заряжается и не отвечает на команды, при подобной ситуации, проблему можно решить собственными силами. Запутавшиеся проводки лучше раскрутить руками, однако работы проводятся при отключении техники от электричества.

Риски короткого замыкания:

  • Нарушение функциональности цепи;
  • Расплавление провода;
  • Тепловыделение.

Когда не горит индикатор зарядки аккумулятора на ноутбуке, стоит опасаться появления запаха гари. При коротком замыкании велика вероятность возгорания проводки.

В сервисном центре для решения проблемы предлагаются такие шаги:

  • Замена проводки;
  • Установка контакта;
  • Чистка проводов;
  • Проверка изоляции.

Стоимость работы зависит от модели ноутбука и масштаба работ.

Неисправность кнопки включения

Если ноутбук не включается с первого раза и вообще, вероятно, кнопка включения перестала выполнять свои функции. К счастью, на рынке продают новые детали и можно подобрать новый компонент. Некоторые предпочтут использовать донора. В отличие от чипа не придётся производить прошивку. Сложность с б/у деталью может заключаться лишь в качестве комплектующих.

План действий:

  1. Снятие клавиатуры.
  2. Высвобождение крышки.
  3. Демонтаж старой детали.
  4. Установка кнопки.
  5. Сборка.

Рассматривая ноутбук Acer, клавиатуру не обязательно снимать. Достаточно поддеть планку в верней части. Для этого применяется какой-либо острый предмет. Поскольку речь идет о пластике, стоит быть острожным с зажимами. Если рассматривать ранние модели Асер, у них используется два крепления по сторонам. Крышка поднимается вверх до шелка.

Ошибки новичков:

  • Повреждение пластика;
  • Резкое движение с инструментом;
  • Поддевание крышки с верхней части.

У многих моделей Леново, Асер, Асус панель отсоединяется со стороны клавиатуры. Если засунуть отвертку от экрана, то возрастает вероятность срыва крепления и деформации панели. После этого восстановить элемент нереально. При использовании ноутбука постоянно будет видно часть платы. Это не только ужасно выглядит, но и укорачивает срок жизни техники. Через отверстие на внутренние модули будет лететь пыль.

Когда крышка снята, виден индикатор Power. Он находится в верхней части и от узла отходит провод. Он является очень мелким, поэтому не получится отвести крышку на большое расстояние.

План действий:

  1. Осмотр места крепления.
  2. Проверка целостности шлейфа.
  3. Оценка креплений.

На шлейфе при перегорании появляются темные пятна. Также подгорания часто видны непосредственно на плате.

Устройства ввода можно отсоединить при помощи инструментов:

  • Пинцет;
  • Набор отверток;
  • Паяльник.

Если рассматривать ноутбук HP, у него шлейф не придётся отпаивать основательно, паяльник не требуется. С одной стороны, это практично и есть возможность быстрой замены детали. Крепление происходит за счет узкого зажима. С другой стороны, контакты принято считать не надёжными.

Важный факт! Припаянные шлейфы держаться намного дольше. Уровень изоляции при этом выше.

Дальнейший план действий:

  1. Освобождение платы от устройства ввода.
  2. Тестирование контактов.
  3. Извлечение кнопки питания.

Плата отсоединяется через самый большой контакт, чаще всего он имеет белый цвет. Тестирование контактов происходит при помощи тестера, мультиметра. Специалисты рекомендуют проверять элементы попарно. Устройство при этом переводится в режим «сопротивление». Замыкание цепи свидетельствует о том, что плата не может дальше использоваться.

Решение проблемы:

  • Использование аналогичной платы;
  • Покупка нового проводника.

Когда плата снята, получится осмотреть гнездо кнопки питания. На ноутбуке скапливается большое количество пыли, и это не проходит бесследно. Несмотря на скромные размеры индикатора, под ним может находиться большой пучок волос, который препятствует работе кнопки. Решение очевидно — удаление всего мусора.

Ошибки новичков:

  • Не проверяется целостность шлейфа;
  • Установка кнопки с коротким проводком.

Контакты на платы могут быть в исправности, однако шлейф выдает ошибки. К вероятным причинам приписывают механическое воздействие, повышение температуры. Чтобы решить проблему, производится чистка.

Необходимые инструменты:

  • Скальпель;
  • Клей.

Для проведения процедуры производится полный разбор и осмотр элемента. Шлейф чаще всего надламывается рядом с кнопкой питания.

План действий:

  1. Отсоединение детали.
  2. Надрез.
  3. Снятие уплотнителя.

Для снятия изоляции применяется ранее заготовленный скальпель. Отрезанная часть шлейфа не выбрасывается, она ещё пригодится. Клей требуется для того, чтобы отсоединить контакты. С этой целью уплотнитель подводится к контакту. Клей на поверхность наносится в небольшом количестве. Если конец детали не зачищен, новая деталь не приживётся.

Заключение

Выше рассмотрено, что делать, если ноутбук перестал включаться и индикатор не горит. Есть основные и дополнительные причины. Проблема решается при помощи инструкции.

Почему ноутбук не включается

Итак, вы стали обладателем кирпича. Не простого, а дорогого, красивого, стильного, цена которому целых *дцать или даже *десят тысяч деревянных. Однако вряд ли это сделало вас счастливее, ведь я имею в виду кирпич, в который превратился ваш ноутбук, когда перестал включаться.

Ноутбук не включается.Ноутбук не включается.

Учитывая сложность устройства данного девайса, скажу сразу, что ситуация не из простых. Во многих, очень многих случаях решить ее в домашних условиях не удается, но если есть хоть небольшая вероятность обойтись «малой кровью» (точнее, малыми затратами), почему бы не попытаться справиться самостоятельно? Сегодня поговорим о причинах, из-за которых ноутбук не включается, и о том, что с этим делать.

Что на самом деле означает «не включается»?

В широком смысле под понятием «не включается» пользователи подразумевают любые неполадки, в результате которых на экране мобильного компьютера не появляется рабочий стол: от отсутствия реакции на кнопку power до сбоя запуска операционной системы.

Кнопка включения ноутбука.Кнопка включения ноутбука.

В узком – и настоящем смысле невключением называют только полное отсутствие признаков «жизни» при нажатии кнопки питания. И иногда – близкие к этому состояния:

  • Ноутбук не реагирует на кнопку, но заряжает аккумулятор.
  • Запуск начинается, но почти сразу прерывается.
  • Машина включается, но не полностью, застревая на одном из ранних этапов старта (после нажатия кнопки питания запускается только вентилятор и иногда светятся или мигают индикаторы).
  • Вместо включения начинается циклическая перезагрузка.

Зачем вам это различать? Хотя бы для того, чтобы вы смогли грамотно описать проблему на технических форумах, куда, возможно, обратитесь за помощью. Причины этих состояний разные, поэтому от того, какими словами вы их опишите, зависит точность ответов.

Все перечисленные симптомы невключения вызваны неполадками в аппаратной части, ведь они, судя по времени возникновения, происходят до начала загрузки ОС. На экране при этом нет ни изображений, ни надписей. Появление на нем хотя бы заставки с логотипом производителя говорит о том, что компьютер всё-таки включается, а проблема кроется в чем-то, что выходит за рамки этой статьи.

Всё, что вы прочтете дальше, касается ситуаций, когда причина невключения ноутбука вам неизвестна. Если же аппарат перестал запускаться после того как отведал чая (кофе, пива, борща и других жидкостей) или совершил полет со стола на пол, единственная верная тактика – обращение в сервис.

Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается

Причины

Отсутствие каких-либо признаков запуска при нажатии на кнопку power бывает в следующих ситуациях:

  • Нет напряжения в розетке, а заряд аккумулятора слишком низкий для нормального старта.
  • Неисправен внешний блок питания, включая электрический шнур. Энергия на плату не поступает или не достигает нужного порога. Иногда – блок питания несовместим с компьютером, если был куплен отдельно.
  • Неисправны элементы внутренних цепей питания.
  • Короткое замыкание в устройствах.
  • Плохой контакт в разъемах подключения устройств к материнской плате.
  • Низкое напряжение батарейки RTC (BIOS).
  • Слет прошивки BIOS.

Что делать

В первую очередь убедитесь, что проблема не в электрической розетке – подключите ноутбук к другому источнику энергии.

Включите ноутбук в другую розетку.Включите ноутбук в другую розетку.

Далее выполните такую нехитрую операцию: отсоедините от ноутбука внешний блок питания, извлеките аккумуляторную батарею, прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее нажатой 20-30 секунд. Это удаляет остаточный заряд из емкостей и в раде случаев решает проблему.

Извлеките аккумулятор.Извлеките аккумулятор.

Дальнейшие действия связаны с разборкой мобильного компьютера, поэтому выполняются на ваш страх и риск. И только в случае, если аппарат не на гарантии. Также очень желательно иметь опыт его разборки, а главное – последующей успешной сборки.

Подробно останавливаться на процессе развинчивания и снятия крышечек я не буду. Если вы собираетесь делать это впервые, поищите описание в Интернете, вбив в поисковую систему запрос «название модели ноутбука, например, Asus x550dp, disassembly» или «Lenovo g570 service manual».

Итак, достаньте из корпуса материнскую плату и осмотрите с обеих сторон. Выгоревшие элементы, дорожки, нагар – признаки короткого замыкания. Если вы видите что-то из этой серии, не пытайтесь включать аппарат до устранения КЗ. В этой ситуации вам тоже прямая дорога в сервис.

Очень часто неисправные (закороченные) элементы невозможно определить на глаз, а о наличии КЗ судят по косвенным признакам. Вот два наиболее наглядных:

  • При нажатии кнопки включения ноутбука кулер слегка дергается или делает пару оборотов и замирает. Кстати, так же он запускается и в норме, но после паузы – ожидания, когда процессор нагреется до заданной температуры, начинает вращаться с обычной скоростью.
  • Индикатор работы блока питания при подсоединении последнего к ноутбуку немедленно гаснет. При отсоединении – снова загорается. Так срабатывает защита исправного БП от перегрузки чрезмерно большим потреблением тока. Для тех, кто не помнит: короткое замыкание – это непредусмотренный конструкцией устройства контакт с наименьшим в цепи сопротивлением, который образует кратчайший путь для протекания тока. А согласно закону Ома, чем меньше на участке сопротивление, тем больше ток.

Еще один симптом, который в отдельных случаях можно уловить без диагностических инструментов, это нагрев элементов цепи, в которой сидит КЗ (согласно закону Джоуля-Ленца, чем больше ток, тем сильнее нагревается проводник). Подсоедините включенный в электросеть блок питания к материнской плате ноутбука и, не нажимая кнопку power, проверьте рукой температуру элементов. В случае КЗ вы можете ощутить нагрев, иногда весьма значительный.

Если косвенные признаки навели вас на мысли о коротком замыкании, дальнейшие изыскания тоже следует прекратить и обратиться в сервис. Если нет (это, кстати, не исключает, что КЗ всё-таки есть), идем дальше:

  • Проверьте надежность всех внутренних разъемных контактов, особенно если проблема возникла после чистки или апгрейда лэптопа, которые сопровождались разборкой.
  • Сбросьте настройки BIOS путем отключения его элемента питания на 10-15 минут. Конечно, при условии, что батарейка не припаяна, а подключена через коннектор или вставлена в гнездо, как на материнках десктопных ПК.

Съемная батарейка RTC.Съемная батарейка RTC.

  • При возможности замените батарейку BIOS (если она представляет собой круглую «таблетку» CR2032, которая продается в любом газетном киоске и просто вставляется в паз). Если напряжение на батарейке ниже 2,5-2,8 V, ее следует поменять обязательно, так как ноутбук может не включаться именно из-за нее. Однако с этим иногда бывают сложности, так как батарейку с коннектором вам, возможно, придется заказывать в Интернет-магазинах и ждать, а для замены припаянной, опять же, обращаться в сервис.
  • Для проверки «живости» BIOS попытайтесь включить материнскую плату без оперативной памяти. Работоспособный BIOS даст о себе знать звуковым сигналом.
  • Если на вашем мобильном компьютере установлен съемный процессор и вы его доставали, посмотрите, не погнулись ли ножки.
  • Попытайтесь запустить материнку с минимальным «обвесом», оставив на ней процессор с системой охлаждения, 1 модуль оперативки и подключив внешний монитор. Лучше взятые с исправного компьютера и заведомо рабочие. Запуск (вращение кулера, вывод изображения на экран) скажет о том, что неисправное устройство в комплектации не задействовано. Если проблема сохранится, значит, оно присутствует. И скорее всего, это сама материнская плата.

Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор

Источником неполадки в подобных случаях чаще всего бывают:

  • BIOS (прошивка – слет начального загрузчика или сама микросхема флеш-памяти).
  • Батарейка RTC.
  • Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и обвязка.

EC-контроллер.EC-контроллер.

  • Чипсет (на старых машинах – южый мост, реже северный, на современных – хаб платформы) и обвязка.
  • Оперативная память.
  • Выход из строя датчика закрытия крышки или залипание кнопки включения монитора (на старых моделях) Компьютер «думает», что крышка закрыта и не разрешает запуск либо выход из сна.

Реже – другие устройства.

Проверка в домашних условиях без инструментария сводится к тому же, что описано выше, разве что на поиске КЗ можно не заостряться: здесь оно, скорее, ни при чем. А если при чем, то не так явно заметно.

Циклическая перезагрузка сразу после включения

Как это выглядит: после нажатия кнопки power начинает крутиться кулер. Через несколько секунд останавливается и раскручивается повторно, продолжая цикл стартов и остановок бесконечно, пока подается питание.

Флеш-память BIOS.Флеш-память BIOS.

Более чем в 90% случаев виновником оказывается BIOS, менее чем в 10% – оперативка. Проблема решается перепрошивкой первого на программаторе или заменой памяти.

«Недовключение» или отсутствие инициализации

Внешне эта ситуация похожа на предыдущую, но без перезагрузок. После запуска компьютера раскручивается кулер, часто на одной высокой скорости, иногда загораются световые индикаторы и больше ничего не происходит.

В подобных случаях сбой включения следует дифференцировать с неполадками в видеоподсистеме, когда ноутбук по сути работает, даже загружает операционную систему, но не выводит изображение на экран.

Разницу в «клинике» этих случаев несложно заметить, если обратить внимание на детали. При проблемах с видео включается и работает жесткий диск, что видно по активности его индикатора, иногда слышны звуки запуска Windows, кулер время от времени сбрасывает и набирает скорость.

Когда нет инициализации, работа ограничивается вращением кулера на максимальных оборотах (система регулировки скорости неактивна), накопитель не запускается, загрузки ОС не происходит. Причинами этого становятся:

  • Снова сбой BIOS.
  • Неисправность оперативной памяти.
  • Выход из строя процессора или его системы питания.
  • Отсутствие поддержки пр

Почему ноутбук выключился и не включается

«А‑Айсберг» — 27 лет вместе с Вами. 5 500 000 выполненных ремонтов.

Если выключился ноутбук и не включается, то зачастую все стандартные попытки его запуска не приносят желаемого результата. При этом отсутствует любая реакция на нажатие кнопки включения, экран не загорается, все лампочки погасли (в некоторых случаях светится индикатор батареи), не слышен шум работы кулера и не звучат звуковые сигналы BIOS, в сопровождении которых обычно стартует операционная система. Наличие вышеописанных симптомов является убедительным поводом для обращения к специалистам.

Инженеры Сервисного Центра «А‑Айсберг» оперативно устраняют поломки любого уровня сложности за одно посещение, независимо от марки и модели ноутбука. Все работы выполняются на дому с помощью современного оборудования и качественных расходных материалов.

Почему не включается ноутбук после внезапного отключения

Если выключился ноутбук и не включается, что делать и как проводить диагностику мастер решает согласно общепринятому алгоритму устранения причин возникновения следующих неисправностей:

  • отсутствие напряжения в электросети или нарушение целостности сетевого шнура
  • поломка блока питания
  • поломка разъёма питания
  • неисправность аккумуляторной батареи
  • короткое замыкание микросхем северного и южного мостов материнской платы, неисправность контроллера её питания
  • сбои в работе BIOS

Специалисты Сервисного Центра «А-Айсебрг» проведут детальную диагностику аппаратной и системной частей ноутбука, выполнят ремонт или замену разъёма питания, блока питания, аккумуляторной батареи и материнской платы. Все неисправные комплектующие заменяются оригинальными сертифицированными запчастями.

Как устранить неисправности

1. Отключение устройства могло быть спровоцировано перепадами напряжения в электросети или разрядкой аккумуляторной батареи вследствие отсутствия её питания. Подключите ноутбук к другой розетке или воспользуйтесь мультиметром для измерения напряжения в сети. Если его значение ниже 190 В или выше 250 В, то проблема найдена. Возможно, повреждены сетевой кабель или проводка, ведущая от блока питания к сетевому адаптеру. В этом случае мастер заменит сетевой шнур и износившуюся проводку.

2. Если индикатор адаптера питания не горит, а при подключении заведомо исправного вторичного источника электропитания ноутбук включается, то необходим ремонт или замена блока питания. Отталкиваясь от причины поломки, мастер заменит сетевой предохранитель, дисковый термистор, силовые транзисторы или диоды диодного моста (мог произойти их обрыв или короткое замыкание). В большинстве случаев поломку провоцирует вздутие или окисление конденсаторов, замена которых возвращает блок питания к жизни.

3. Если неисправен разъём питания, то зарядить батарею или работать от электросети попросту невозможно. Ремонтировать разъём нецелесообразно, поэтому мастер заменит его, выполнив следующие действия:

  • разборку ноутбука с извлечением материнской платы
  • распайку разъёма питания платы посредством термовоздушной паяльной станции
  • удаление старого припоя с помощью оплётки
  • впайку нового разъёма в контакты материнской платы с использованием высококачественного гелевого флюса
  • очистку контактов от остатков флюса
  • сборку ноутбука в обратном порядке

Совет! Для предотвращения возникновения искры, изнашивающей разъём питания, включайте сетевой шнур в розетку только после подключения штекера к разъёму.

Обратите внимание! Длительная работа устройства с неисправным разъёмом питания может спровоцировать выгорание части материнской платы и её цепи питания.

4. Попробуйте изъять батарею и подключить ноутбук к электросети напрямую. Если устройство включилось, то причина кроется в поломке батареи. Мастер выполнит её ремонт, заключающийся в замене аккумуляторов, температурных датчиков и температурного предохранителя, размыкающегося при перегреве. Если ноутбук отключается при заряде батареи 60-65%, то необходимо выполнить её калибровку.

5. Короткое замыкание микросхем одного из мостов системной платы или поломка контроллера её питания могут спровоцировать резкое отключение ноутбука. Устройство не включится до тех пор, пока специалист не заменит повреждённые электронные компоненты чипов северного и южного мостов.

6. Единственной неаппаратной причиной самопроизвольного отключения ноутбука с последующим его отказом от включения является наличие ошибок BIOS. Процедура обновления BIOS заключается в установке новой прошивки (совместимой с моделью материнской платы) посредством специальной утилиты. Это поможет устранить критические ошибки и значительно повысить производительность ноутбука.

Осторожно! Непрофессиональное обновление BIOS (неправильная установка или некорректно подобранная версия прошивки) часто провоцирует поломку материнской платы.

Почему нельзя обойтись без помощи мастера

Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.

Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного Центра «А‑Айсберг», и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону 8 (495) 213-11-90 .

Как починить ноутбук, который не включается?

Вы нажимаете кнопку питания на вашем ноутбуке … и ничего не происходит .

Есть несколько больше разочаровывающих технологических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Тем не менее, вам не нужно смириться с мыслью, что ваш ноутбук встретил преждевременную смерть. Мы покажем вам несколько способов оценить, что не так, и исправить это.

Если ваш ноутбук не включается, это может быть связано с неисправным блоком питания, неисправным оборудованием или неисправным экраном [1].Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию своего ноутбука.

1. Проверьте блок питания и аккумулятор

Если ваш ноутбук HP не включается, даже если он подключен к сети, начните с проверки блока питания. Есть довольно много проблем, которые могут возникнуть с источником питания.

Например, проблема может заключаться в простом использовании неправильного зарядного шнура, что означает, что вы не получаете правильное напряжение, или в том, что источник питания вышел из строя [2].

1. Чтобы проверить, не является ли источником питания проблема, полностью извлеките аккумулятор ноутбука.

2. Затем подключите ноутбук к работающей розетке.

3. Сначала убедитесь, что розетка работает нормально, подключив к ней другое устройство — если оно работает, проблема не в розетке.

4. Если вы можете включить ноутбук без установленной батареи, проблема не в источнике питания, а в вашей батарее.

5. Вам нужно будет купить новый, но в то же время вы можете просто использовать только переменный ток.

6. Совершенно нормально использовать ноутбук без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно будет подключаться к розетке, чтобы использовать его.

КМОП-батарея

Еще одно возможное решение для проверки — заменить КМОП-батарею, в которой хранятся настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно актуально, если вы используете старый ноутбук, который часто отключен или используется со снятой основной батареей.Новый CMOS аккумулятор очень экономичен в замене.

Pro tip: Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, связаны с проблемой питания. Ослабленный или отсоединенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает необходимого для работы сока.

2. Диагностика проблем с экраном

Если ваш блок питания работает, вам потребуется дальнейшее устранение неполадок.

1. Во-первых, отсоедините все несущественные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают запуску вашего ноутбука.

2. Если кнопка питания светится, и вы слышите вентиляторы или шумы, но изображение не отображается, выключите свет, чтобы увидеть, отображается ли изображение очень слабо.

3. Если при выключенном освещении изображение очень слабое, произойдет сбой инвертора экрана, и вам придется его заменить [4].

4. Кроме того, ваша кнопка яркости может быть сломана.

Если ваш ноутбук запускается, но изображения нет, ЖК-панель может быть повреждена. Исправить поврежденный экран не невозможно, вы можете прочитать нашу статью о том, как это сделать. Но если ваш ноутбук более старой модели, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.

3. Извлеките все устройства из вашего ноутбука

Если вы оставили в ноутбуке карту памяти, DVD или USB-накопитель, это может быть причиной того, что ваш ноутбук не включается.

Это может быть «зависание», потому что BIOS может пытаться загрузиться со съемного устройства хранения. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.

4. Используйте аварийный диск

Аварийный диск позволяет загрузить компьютер и устранить любые проблемы, которые могут возникнуть с операционной системой Windows [5]. Если вирус является причиной проблем с вашим компьютером, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное вредоносное ПО.

5. Загрузка в безопасном режиме

Если ваш ноутбук HP не включается, возможно, вы все равно сможете заставить его работать в безопасном режиме [6]. Безопасный режим позволяет вам удалять новые программы или драйверы, которые могут повлиять на ваш ноутбук. Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша первоначальная учетная запись была повреждена.

6. Проверка оборудования

Последний шаг при диагностике проблем с питанием — проверка оборудования. Если вы недавно установили оборудование, например, новый комплект оперативной памяти, это может стать причиной проблем с загрузкой.Удалите и переустановите новое оборудование и повторите попытку загрузки.

К сожалению, иногда аппаратное обеспечение вашего ноутбука, например, жесткий диск, просто выходит из строя, и это не легко исправить. Если вы слышите щелчок или диск вращается, но затем выключается, это явный признак отказа жесткого диска [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.

В подобных случаях целесообразно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.

Диагностика, ремонт или замена

На вопрос «Почему мой ноутбук не включается?» Поначалу может показаться пугающим разобраться. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам возможности мобильных компьютеров, которые подойдут к любому стилю жизни.

Но если вы полагаетесь на ноутбук для своей работы, учебы и ежедневной многозадачности, любая серьезная проблема может снизить производительность.

Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы можете устранить и устранить.Даже если это более сложная проблема, есть все еще доступные для бюджета способы проверить и оценить проблему.

Об авторе: Мишель Уилсон — автор статей для HP® Tech Takes . Мишель — специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

Похожие статьи о покупке ноутбука:

Популярные ноутбуки HP

.
Re: ноутбук не будет загружаться без подключенной батареи — HP Support Community

@ dse365

Добро пожаловать на форумы HP, это отличное место для поддержки, поиска ответов и советов,
Спасибо за публикацию запроса, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Как я понимаю, компьютер не включается или отображает только черный экран, независимо от того, подключен ли тестер,

. Чтобы получить точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

. кнопка питания, клавиатура и / или порт зарядного устройства?

Какой номер продукта у этого компьютера? (Убедитесь, что вы не передаете какую-либо личную информацию, такую ​​как серийный номер, номер телефона, идентификатор электронной почты и т. Д…).

Вы выполнили какие-либо шаги самостоятельно перед публикацией на форумах HP?

Тем временем вы выполняете следующие шаги:

Если компьютер не запускается, светодиодные индикаторы не светятся, а дисплей черный,
вы можете выполнить одно или несколько из следующих действий для решите проблему отсутствия питания:

(нажмите на синюю букву , чтобы получить более подробную информацию о каждом шаге)

  1. Проверьте адаптер и шнур питания на наличие физических повреждений
  2. Проверьте питание от сетевой розетки переменного тока до разъем ноутбука
  3. Запуск компьютера только от аккумулятора
  4. Убедитесь, что переключатель крышки перемещается свободно
  5. Что вы можете сделать, если компьютер все еще не запускается или не загружается должным образом
  6. После завершения действий по устранению неполадок, описанных в этом документе, компьютер должен быть доступен.Когда вы нажимаете кнопку питания, светодиоды должны гореть, и вы должны слышать звуки вращения вентилятора и жесткого диска.

Желая помочь,
Я надеюсь, что у вас хороший день вперед,
И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме есть одни из лучших людей в мире, готовые помочь.
С уважением,

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

,

решено: ноутбук не выключится — HP Support Community

Привет! @ Melbro2, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Я понимаю, у вас есть проблемы с выключением ноутбука после обновления Windows 10.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы делали какие-либо программные или аппаратные изменения на своем ноутбуке?

Пожалуйста, укажите номер продукта вашего ПК, чтобы помочь вам лучше.

Как вы уже упоминали, у вас есть проблемы с выключением ноутбука после обновления Windows 10.

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

Попробуйте восстановить BIOS по умолчанию и проверьте, помогает ли это.

  1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.
  2. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS.
  3. На экране настройки BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить параметры настройки BIOS по умолчанию.
  4. Нажмите F10, чтобы сохранить и выйти.
  5. С помощью клавиш со стрелками выберите «Да», затем нажмите «Ввод» при появлении запроса «Сохранить изменения»?
  6. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

Для сброса питания ноутбука с закрытой или несъемной батареей выполните следующие действия:


1. Выключите компьютер.


2. Извлеките компьютер из любого репликатора портов или док-станции.


3.Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как запоминающие устройства USB, внешние дисплеи и принтеры.


4. Отключите адаптер переменного тока от компьютера.


5. Для большинства ноутбуков нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы выполнить сброс.


Подключите адаптер переменного тока обратно к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.


7. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.


8. Если открывается меню запуска, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Пуск Windows в обычном режиме, а затем нажмите клавишу Enter.


9.После открытия Windows переподключите каждое отключенное периферийное устройство, по одному устройству за раз, пока все устройства не будут подключены.


10. Ваш ноутбук был сброшен. После сброса питания рекомендуется запустить Центр обновления Windows и HP Support Assistant для обновления всех драйверов устройств. Для получения дополнительной информации см. Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 10, 😎 и Использование HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7).


Откройте Настройки и выберите Система.Выберите «Питание и спящий режим», затем нажмите «Дополнительные параметры питания» — в следующем окне нажмите «Выбрать, что делает кнопка питания» на левой панели.

В следующем окне сначала нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» (в верхней части окна), а затем снимите флажок с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Нажмите кнопку «Сохранить настройки», затем закройте все открытые окна и закройте записную книжку, щелкнув правой кнопкой мыши значок «Пуск», выберите «Командная строка» («Администратор») и нажмите «Да» для запроса «UAC».

Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить BIOS и драйверы чипсета на своем ПК с помощью помощника поддержки HP и проверьте, помогает ли это.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше информации об использовании помощника по поддержке HP.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого поста.

Дайте мне знать, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

Пожалуйста, нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите « Слава, Недурно » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

,
решено: батарея ноутбука «заряжается», но застряла на 0% — HP Support Community

Привет,

У меня есть Pavilion G6-1b79ca, и батарея перестала заряжаться.

Windows показывает «Подключено, заряжается» и уровень остается на уровне 0%. Навсегда.

Очевидно, что теперь он полностью истощен.


Если отсоединить разъем постоянного тока, компьютер немедленно закроется.

Вот что я сделал до сих пор, более или менее в таком порядке:

1.Заменил батарею (рекомендуется на странице открытия BIOS …)

2. Попробовал это популярное исправление:

Завершение работы -> Удалить аккумулятор и вилку питания -> Удерживать кнопку «ПИТАНИЕ» 30 секунд -> Подключить DC кабель-> Загрузка-> Диспетчер устройств-> Батарея-> Удалить Метод управления, совместимый с Microsoft ACPI Battery -> Выключение-> Вставить аккумулятор (Не удается загрузить его отдельно, поскольку он не заряжается … но возможно это может помочь) -> Запустить компьютер

3.Обновил все драйверы и переустановил все утилиты HP (получил драйверы Intel непосредственно с сайта Intel)

4. Я обновил BIOS до последней версии и сбросил его до настроек по умолчанию

5. Протестировал адаптер питания с мультиметр (Psu unloaded, относительно внешней заземляющей гильзы читается 19,8 В = внутренний штекер, центральный контакт 18 В)

6. Заменена материнская плата (которая уже была заменена)

7.Заменил блок питания

8. Переустановил Windows

9. Припаял адаптер питания непосредственно к материнской плате, чтобы обойти все контактные соединения (отрежьте штекер постоянного тока и припаяйте оголенные провода непосредственно к печатной плате)

The Утилита HP BIOS (F2 при запуске) сообщает, что новая батарея не прошла тест и нуждается в замене. Потрясающие.

Тест батареи в утилите HP assistant (работает в Windows) говорит мне, что батарея в порядке, но должна быть заряжена (Серьезно ???? Это становится забавным…)

Таким образом, аппаратное обеспечение является совершенно новым.

Утилита Windows / HP сообщает, что с батареей все в порядке, но утилита BIOS предложит мне заменить ее.

Что, черт возьми, происходит ????

Предполагается, что аппаратное обеспечение будет А1 (полностью заменено), а окна были полностью переустановлены.

Любое предложение? Мое здравомыслие начало исчезать ….

Кстати, вот ситуация, которая, я надеюсь, не произошла:

1.Сбой первоначальной батареи

2. Сгорела схема зарядки материнской платы

3. Я заменила батарею, которая затем была повреждена сгоревшей схемой зарядки материнской платы

4. Наконец, я заменила поврежденную материнскую плату новой батареей, которая была повреждена предыдущей материнской платой, которая была повреждена оригинальной батареей ….

5. Вернемся к исходной точке, на пару сотен долларов меньше и потеряно много времени….

Я не вижу себя, покупая ДРУГОЙ комбо материнской платы / батареи, не сходя с ума …..

Спасибо за любую помощь!

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *