На акб гарантия: Запрашиваемая страница не найдена!

Гарантия на аккумулятор по закону, сроки, как вернуть, экспертиза

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании.

Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар

Гарантия – это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене.

Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков. Лишь в этом случае можно надеяться на замену агрегата или возврат денег. Правда, этому предшествует экспертиза. А вот в случае износа аккумулятора о гарантии не стоит и думать, даже если, к примеру, вы «уморили» его за год, а гарантия у него на два. В подавляющем большинстве случаев продавец просто сошлется на износ батареи, а на этот случай гарантия не распространяется.

Распространяется ли гарантия нового автомобиля на аккумулятор

Часто автолюбители задаются вопросом, если машина новая, есть ли гарантия на аккумуляторную батарею? Да, если авто новое, то обязательства по возврату и ремонту распространяются и на нее комплектующие.При этом, условия предоставления услуг такие же, как при покупке нового АКБ.

Обслуживание аккумуляторов, как известно, происходит в сервисных центрах. Однако, большинство людей обращаются в тот магазин или салон, где купили данное авто. Если машина на гарантии, то большинство дилеров без проблем производят все необходимые действия,  ведь дефектные изделия подлежат возврату, ремонту либо обмену. Солидные фирмы, таким образом, заботятся о своей репутации. Для них замена парочки таких комплектующих – пустяк.

А вот возврат АКБ в небольшой магазинчик или салон может вызвать массу протестов и проблем. Продавцы могут с умным видом указывать вам на то, что ваш дефект возник из-за неправильной эксплуатации. При этом переубедить их не так-то просто. Обычно дело доход до «разговора на повышенных  тонах». Не стоит до этого доходить. Просто сдайте ваш аккумулятор на экспертизу в независимый сервисный центр или специализированное СТО. Какая  от этого польза? Вы получите правдивую оценку состояния вашего АКБ. На её основании решите, можно ли вернуть его по гарантии.

Как вернуть аккумулятор по гарантии?

Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги. Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования. Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи.

В случае с автомобильными аккумуляторами покупатель имеет следующие права:

• заменить бракованный агрегат на такой же, но качественный;
• поменять аккумулятор по гарантии на другую модель при учете стоимости;
• потребовать устранения дефектов;
• вернуть бракованный продукт с возвращением денег.

Если же АКБ по каким либо параметрам не подошел, то в течение 14 дней покупатель может вернуть изделие продавцу, даже если оно исправно.

Следует помнить, что согласно этому же  закону, если вы потеряли гарантийный талон на изделие и не можете его предоставить продавцу, то он все равно должен произвести проверку его качества.

Подводя краткий итог, следует ещё раз отметить, что замена аккумулятора по гарантии на автомобиль возможна, только если экспертиза установит, что он был изначально бракован.

 

Сколько длится гарантия на аккумулятор автомобиля

Как уже упоминалось выше, изготовитель предоставляет гарантию исключительно на брак, допущенный в результате производства и незамеченный техническим контролем. В большинстве случаев такие проблемы выявляются в течение полугода работы. В случае если автолюбитель стал использовать купленный агрегат не сразу, срок можно увеличить вдвое. Итого получается один год. Столько как нам кажется должна длиться гарантия на аккумулятор.

Но вы вряд ли найдете хоть одну фирму, указавшую такой гарантийный срок на своё изделие. Это связано с маркетинговой политикой производителей, стремящихся реализовать свой товар. Чаще фигурируют цифры в два, три и даже четыре года. Всё это только рекламная игра, призванная выделить свой продукт на фоне других. Даже если срок гарантии на АКБ указан в три года, при обращении в этот промежуток времени в сервисный центр вам откажутся провести гарантийный ремонт или обслуживание. Просто проведут экспертизу и укажут на изношенность батареи или неправильное использование. И вы ничего не сможете доказать, так как производственных дефектов на аккумуляторе не будет.

Неисправности и дефекты аккумуляторов, устраняемые по гарантии

На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.

Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить. При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их. Через определенное время они обрываются. В результате АКБ полностью отключается. Эта поломка подлежит исправлению по гарантии.

Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами. Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается.  Еще один признак замыкания – кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло. При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый. Как вам будет угодно.

К менее распространенным дефектам относятся:

• неотформированная активная масса;
• обрывы некоторых электродов в блоках от мостика;
• протекание электролита через соединения корпуса АКБ (при отсутствии механических повреждений).

Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации.

Экспертиза АКБ по гарантии

Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ.

Аккумулятор в экспертизу сдается вместе с полностью заполненным гарантийным талоном и комментариями владельца, устными или письменными (желателен последний вариант), касательно режима использования и возникшей проблемы.

Экспертиза проходит в несколько этапов:

1. Сверка данных гарантийного талона с информацией на этикетках аппарата.
2. Осмотр аппарата на предмет механических повреждений.
3. Производится замер следующих показателей (при наличии пробок на крышках банок):

• ЭДС;
• Плотность, температура, уровень электролита;
• Прозрачность электролита в каждой банке;
• Состояние вентиляционных отверстий.

1. В случае отсутствия пробок, извлекается индикатор и производится замер уровня плотности и ЭДС в данной банке.
2. На основании полученных результатов принимается решение: поставить АКБ на зарядку или вскрыть его для проверки на повреждения.
3. После снятия с зарядки, следует на ощупь определить, не нагрелся ли один из полюсов. Это свидетельствует о повреждении.
4. После вскрытия АКБ делают вывод о его состоянии.

Экспертиза занимает не более двух недель.

Что делать, получив результаты экспертизы

Получив на руки результаты экспертизы, в случае если заводской брак подтвержден, вы можете смело идти к дилеру и требовать заменить аккумулятор по гарантии. Большинство продавцов удовлетворит вашу просьбу. В противном случае вы можете обратиться в мировой суд, документальное свидетельство нарушения у вас есть. Дело будет рассмотрено в течение 14 дней. Но до этого вряд ли дойдет: продавец не захочет платить и судебную пошлину, и штраф за нарушение гарантийных обязательств.

Образец гарантийного талона

Вы видите перед собой образец правильно заполненного гарантийного талона. В нем от руки прописаны важнейшие данные:

• наименование и модель изделия;
• дата совершения покупки;
• гарантийный срок;
• дата окончания гарантийного срока;
• название организации;
• фамилия и подпись продавца.

Ниже представлены все гарантийные обязательства и перечень работ по гарантийному обслуживанию продукта. Именно в таком виде вы должны получить бланк  в магазине.

В этой статье мы постарались описать основные аспекты гарантийного обслуживания АКБ. Надеемся, что приведенная нами информация поможет вам правильно сориентироваться при возникновении у вас подобной ситуации. Опишите ваш опыт возврата АКБ. Стоит ли игра свеч, или проще купить новый аккумулятор?

Гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

Аккумуляторы, как и любые другие технические устройства и механизмы, не застрахованы от производственного брака, поломок и выхода из строя. При этом многие производители предлагают длительные гарантийные периоды: год, два, три и даже четыре. При этом все дефекты производства можно обнаружить за первые полгода эксплуатации аккумуляторной батареи и произвести возврат или обмен. В остальных же случаях производственные предприятия и дилерские центры классифицируют поломки АКБ как естественный износ или некорректное использование прибора и отказывают в гарантийном обслуживании. По закону гарантия на автомобильные аккумуляторы распространяется на производственный брак, обрыв цепи и короткое замыкание.

При возврате товара ненадлежащего качества клиенты могут апеллировать федеральным законом о защите прав потребителей. Так, статья 18 регламентирует права потребителя, обнаружившего дефект. В данном случае вы можете:

• Потребовать обмена АКБ на идентичный;

• Приобрести товар с лучшими характеристиками с доплатой разницы в цене;

• При технической возможности – сдать товар для устранения дефектов;

• Вернуть товар и затраченную сумму.

В спорных ситуациях производитель обязан произвести экспертизу за свой счет. Однако, если его вина не будет установлена, все издержки берет на себя потребитель.

Если вы обнаружили брак или иные дефекты на приобретенные в ТД «Тубор» АКБ, вы можете вернуть товар в соответствии с гарантией на автомобильные аккумуляторы по закону.

Возврат товаров надлежащего качества с гарантией на автомобильные аккумуляторы по закону

Закон о защите прав потребителей также предусматривает возможность возврата товаров надлежащего качества. Если по каким-то причинам приобретенный аккумулятор вам не подходит, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. При этом все издержки по возврату берет на себя клиент (стоимость доставки и иных дополнительных услуг).

К возврату или обмену товаров надлежащего качества принимаются только неиспользованные АКБ, сохранившие товарный вид и указанные потребительские свойства. 

Процесс возврата/замены аккумулятора: 

1. Вам нужно позвонить по телефону +7 (495) 737-05-76 и сообщить менеджеру интернет-магазина о намерении вернуть или заменить купленный аккумулятор 
2. Приезжаете с аккумулятором и документами в наш сервис-центр по адресу г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 48 стр.1 
3. Предоставляете сотруднику ООО «Тубор»
   — аккумулятор
   — документ подтверждающий оплату (кассовый чек или банковский документ)
   — гарантийный талон
   — заявление на возврат/замену
   — ксерокопию паспорта 
4. Получаете аккумулятор на замену или уплаченные денежные средства

Условия возврата денежных средств:
Возврат денежных средств производиться в течении 10 дней со дня подачи заявления покупателем: 

1. Наличными — если покупка оплачивалась наличными.
2. Безналичным переводом — если покупка оплачивалась банковским переводом.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат денежных средств наличными осуществляется только при наличии документов, удостоверяющих личность. 

Личность гражданина России на территории Российской Федерации удостоверяют: 

• паспорт гражданина РФ. Основание: указ президента РФ от 13 марта 1997 года № 232 
• дипломатический паспорт 
• паспорт моряка (с 2014 года — удостоверение личности моряка). Основание: постановление правительства РФ от 1 декабря 1997 года № 1508 и постановление правительства РФ от 18 августа 2008 года № 628 
• удостоверение личности военнослужащего. Основание: постановление правительства РФ от 12 февраля 2003 года № 91 
• военный билет. Основание: приказ министра обороны РФ от 19 ноября 2007 года № 500 
• удостоверение беженца. Основание: Федеральный закон от 19 февраля 1993 года № 4528-1 «О беженцах» 
• служебное удостоверение работника прокуратуры. Основание: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года № 2202-1. 

В случае возникновения спорных ситуаций, аккумулятор направляется на диагностику. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег, замене товара или возврате товара покупателю.

Важно!
При возврате стоимость доставки или иных дополнительных услуг, предоставленных продавцом при продаже аккумулятора, не возвращается.

Гарантия на аккумуляторы

1Автомобильные

2Мотоциклетные

3Грузовые

4Тяговые

5Лодочные

6Для детских авто

7Для охранных систем

8Для систем бесперебойного питания (UPS)

9Аккумуляторы START-STOP для автомобилей нового поколения

10Аккумуляторные батареи EFB — аккумуляторы START-STOP

11Аккумуляторы AGM — самые современные и мощные аккумуляторные батареи

12Гелевые аккумуляторы — батареи с желеобразным электролитом

13Аккумуляторы для лодочных электромоторов

14Аккумуляторы для инвалидных колясок

15Аккумуляторы для электропогрузчиков

16Аккумуляторы для подъёмников и штабеллеров

17Аккумуляторы для газонокосилок

18Аккумуляторы для электро и гольф каров

19Аккумуляторы для аварийного освещения в нештатных ситуациях

20Аккумуляторные батареи для систем связи

21Аккумуляторы для кассовых аппаратов

Гарантийный срок и условия обслуживания

Гарантийный срок начинается со дня продажи батареи Покупателю. В сервисном центре производится ежегодный (обязательный) осмотр и гарантийное обслуживание АКБ. 

Для Вашего удобства на сервисной карте, выданной при продаже АКБ, указаны номера телефонов гарантийных мастерских. Так же информацию по вопросам гарантии Вы можете получить связавшись с нами по телефонам:

+375 (33) 35 55 900

+375 (29) 34 55 900

Гарантия распространяется на все конструктивные и производственные дефекты. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие неправильной эксплуатации аккумулятора.

Гарантийный срок на аккумуляторные батареи для легковых автомобилей составляет от 12 до 48 месяцев.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в соответствии с техническим кодексом установившейся практики «Стартерные аккумуляторные батареи. Нормы и правила обслуживания», утверждённый Приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 21 марта 2011 года № 149-Ц «Об утверждении технических кодексов установившейся практики», гарантийный срок эксплуатации необслуживаемых АКБ производства стран СНГ составляет 24 месяца при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс.км пробега или 2 500 моточасов. 

Срок гарантии на аккумуляторы, используемые для иных целей, например, для приводов электромобилей, подъемных платформ, эксплуатации холодильных и радиоустановок, машин такси, учебных автомобилей, составляет 6 месяцев. 

В случае выхода из строя, выявления скрытых дефектов аккумуляторных батарей, при условии пробега транспортного средства менее 75 тыс.км или 2 500 моточасов, претензии организаций и индивидуальных предпринимателей, эксплуатирующих АКБ в коммерческом обороте, рассматриваются при предоставлении соответствующих документов, подтверждающих соблюдение правил эксплуатации, ухода за АКБ, утвержденных Постановлением Минтранса РБ №316 от 04.06.02.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный потребителю в результате незнания и небрежного отношения к правилам эксплуатации АКБ, неквалифицированным обращением с электролитом, не соблюдении ГОСТ 959 2002 и Правил эксплуатации стартерных батарей.  Претензии по гарантии также не принимаются в случае самостоятельного ремонта аккумулятора.

Гарантия на АКБ, гарантийный и послегарантийный ремонт аккумуляторов

Уважаемые покупатели!

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя. Обращаясь в нашу сервисную службу, при себе необходимо иметь заполненный гарантийный талон и товарный или кассовый чек.

Перед началом эксплуатации АКБ обратите внимание на основные правила и меры безопасности. Данные рекомендации позволят избежать отказов работы аккумулятора на протяжении всего срока службы, а также возникновения опасных ситуаций, связанных с эксплуатацией АКБ.

Гарантийные обязательства

Замена аккумуляторной батареи по гарантии производится по факту обнаружения неисправности, связанной с изготовлением АКБ. Дефекты, вызванные условиями работы аккумулятора, не являются основанием для замены. Батарея, разряженная более чем на 50%, не считается дефектной. В этом случае служба сервиса предложит Вам произвести зарядку исправной АКБ за ваш счет.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях

— у Вас отсутствует гарантийный талон, либо он заполнен неправильно или не полностью;

— отсутствует товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки АКБ;

— отсутствуют этикетки завода-изготовителя и гарантийные наклейки поставщика;

— АКБ имеет механические повреждения, деформации корпуса, вызванные взрывом газов, застыванием электролита в банках;

— электролит содержит примеси, либо вообще отсутствует;

— аккумулятор разряжен до напряжения разомкнутой цепи менее 11В;

— не были соблюдены правила эксплуатации, обслуживания и меры безопасности;

-аккумулятор эксплуатировался на автомобиле с неисправным электрооборудованием, либо использовался не по прямому назначению.

Режим работы интернет магазина:

• Понедельник — с 8.00 до 18.00
• Вторник — с 8.00 до 18.00
• Среда — с 8.00 до 18.00
• Четверг — с 8.00 до 18.00
• Пятница — с 8.00 до 18.00
• Суббота — с 9.00 до 15.00
• Воскресенье – с 9.00 до 15.00

Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Версия для печати

АКБ Маркет: Гарантии

Гарантии

Гарантийные обязательства

На все аккумуляторные батареи распространяется гарантия. Гарантийный срок зависит от вида АКБ:

• На автомобильные аккумуляторы — 12 месяца.
• На мотоциклетные аккумуляторы — 3 месяца.
• На автомобильные аккумуляторы, используемые в режиме такси – 6 месяцев.

Гарантия предоставляется при любом способе приобретения (покупка в наших магазинах, покупка через интернет-магазин, покупка по безналичному расчёту).

Гарантийное обслуживание и ремонт

Сохраняйте чек и документы на АКБ в течение всего гарантийного срока! Это избавит от проблем и недоразумений в случае возникновения гарантийного случая. Гарантийное обслуживание осуществляется по адресу: ул.Галичская д.108. Все возникающие вопросы можно задать по тел.:+7(4942) 300-120. При себе необходимо иметь заполненный гарантийный талон и кассовый чек.

Наш сервис предоставляет вам возможность один раз в течении гарантийного срока, полностью обслужить ваш АКБ БЕСПЛАТНО.

Гарантийные и не гарантийные случаи

Производственный брак или выход АКБ из строя по вине продавца являются безусловными причинами для получения бесплатного гарантийного обслуживания. Однако гарантия не распространяется на АКБ, неполадки в которых возникли в следующих случаях:

• Отсутствие гарантийного талона. Гарантийный талон заполнен не полностью, с исправлениями.
• Отсутствие или повреждение заводских этикеток, заводской маркировки изготовителя на АКБ.
• При механических повреждениях корпуса, при оплавлении полюсных клемм, при разрушении корпуса от взрыва газов, замораживание электролита, закупоренные вентиляционные отверстия.
• При уровне электролита ниже минимального, со слитым электролитом.
• При плотности электролита ниже 1,22 г/см2 и выше 1,29 г/см2 (при +25 гр. С)
• Мутный электролит, различие плотности электролита более, чем 0,03 г/см2. Наличие в электролите посторонних примесей.
• Использование АКБ на автомобиле с неисправным электрооборудованием, наличие на автомобиле тока утечки более 50 мА.
• Не соблюдение инструкции по эксплуатации АКБ и мер безопасности.
• Использование АКБ с неисправным электрооборудованием.
• В случае глубокого разряда, когда напряжение на клеммах меньше 10,5 В.
• Использование автомобильного АКБ не по прямому назначению.                                                                                                                                                                                      

Виды заводского и эксплуатационного брака.

Для обеспечения надёжной работы аккумулятора и исключения неожиданного отказа в гарантийный период будет способствовать своевременная диагностика состояния аккумулятора и выявления производственного дефекта. А отказ в работе аккумулятора наступает в двух случаях: заводского или эксплуатационного брака.                                                                                                                                                                                                                                           

Виды и характер проявления заводского брака.

1. Короткое замыкание (КЗ) между пластинами разной полярности.

Основные причины КЗ:

Повреждение сепаратора в процессе сборки, когда отдельные блоки пластин опускаются в корпус. При этом острый угол смежной пластины может повредить соседний конверт, и в месте повреждения возникает замыкание. Такой же эффект (КЗ) может вызвать неправильным размещением сепаратора в блоке пластин или перекосом отдельных пластин в самом блоке.

По технологии конверт-сепаратор должен выступать над пластиной на 5-7мм, это гарантирует хорошую изоляцию пластин друг от друга. Если по какой-то причине размеры конверта по высоте оказались несколько меньшими, то тогда, при малейшей неточности сборки может возникнуть замыкание разно-полюсных пластин в верхней части блока.

Признаки КЗ:

При КЗ аккумулятор в определенных условиях (особенно в летнее время) может сохранять работоспособность, но его пусковая мощность значительно снижается. То есть, банка с КЗ теряет способность отдавать энергию, как и принимать её при заряде. Это зависит от прочности образовавшегося контакта между пластинами разной полярности.

КЗ снижает напряжение в одной из банок на 1,5-2,0В. Определить КЗ можно измерением плотности электролита. В дефектной банке плотность электролита снижается более интенсивно, чем в остальных. Зимой в дефектной банке электролит может замёрзнуть.

При стационарном заряде дефектная банка в аккумуляторе не «кипит». Плотность электролита при заряде увеличивается медленнее, чем в остальных банках, либо совсем не поднимается, сколько бы батарея не стояла на заряде.

При стартерном разряде (на стенде, на пробник-вилку и т.п.) банка в аккумуляторе с КЗ интенсивно «кипит».

2. Обрыв внутренней цепи в соединительных деталях АКБ (обрыв цепи).

Основные причины обрыва цепи:

Дефект сварки, скрепляемых соединительных деталей АКБ, когда в этих соединениях нет надёжного контакта. Тогда обычно говорят, что имеется «холодный спай». При «холодном спае» расплавленный свинец образует лишь механическое соединение, не сливаясь в одно целое. При нагрузке стартерными токами контакт ещё больше ухудшается и затем место «холодного спая» расплавляется и образуется обрыв (распайка перемычек, расплавлением или обломом полюсного вывода борна «+» или «-», обрывом полублока положительных электродов).

В основном этот дефект проявляется при продолжительном (затрудненном) пуске двигателя, либо при тряске во время движения.

Признаки обрыва цепи:

Обнаруживается по отказу в работе стартера во время пуска двигателя при исправной цепи батарея-стартер. Отказ может наступить неожиданно во время запуска двигателя.

При разряде на вилку-пробник при низком напряжении происходит нагрев полюсного вывода с дефектной сваркой.

Нет возможности проверить на вилку-пробник из-за низкого уровня напряжения под нагрузкой и малой величине ЭДС без нагрузки.

Проверка зарядным устройством показывает, что АБ не принимает заряд.

Причины и признаки проявления эксплуатационного брака.

Эксплуатационный брак в нерабочей аккумуляторной батарее возникает в случае нарушения условий эксплуатации, а также естественного износа, при котором меняются (ухудшаются) эксплуатационные характеристики аккумуляторной батареи. Нарушения условий эксплуатации, конечно же, ведёт к ускорению естественного износа эксплуатационных характеристик аккумулятора.

Если тестовые результаты диагностики не подтверждают наличие заводского брака, то рассматриваются признаки неисправности аккумуляторной батареи и определяется характер проявления эксплуатационного брака.

Виды нарушений условий эксплуатации аккумулятора.

1. Эксплуатация аккумуляторной батареи в режиме недозаряда или перезаряда, вызванного неисправностями генератора, регуляторе напряжения.

2. Неисправность компонентов штатного и дополнительного электрооборудования автомобиля вызывающие несанкционированный разряд  аккумулятора во время стоянки (утечка).

3. Отсутствие контроля над уровнем электролита над блоками пластин в банках и своевременной доливки дистиллированной воды.

4. Нарушения правил и сроков хранения аккумуляторных батарей.

5. Неправильный подбор аккумуляторной батареи на автомобиль.

6. Использование стартерной аккумуляторной батареи не по назначению (не для запуска двигателя).

7. Отсутствие ухода за чистотой корпуса, крышки и клемм аккумуляторной батареи (попадание грязи в банки через пробки и вентиляционные отверстия увеличивает саморазряд, плохой контакт клемм затрудняет запуск). Плохое крепление аккумулятора к посадочному месту может привести к механическим повреждениям корпуса аккумулятора, негативного влияния вибрации и его разгерметизации.

Причины трудного запуска аккумулятором стартера:

1. Разряжение аккумулятора. Если причина разряжения АБ неизвестна, то тогда необходимо проверить вольтаж зарядки электрооборудования на предмет исправности генератора (в первую очередь – блока выпрямителей), реле регулятора, натяжение ремня привода генератора. В случае недозаряда, батарея значительную часть нагрузки от включенных потребителей автотранспортного средства принимает на себя, глубоко разряжаясь.

2. Недостаточный уровень электролита. Скорость снижения уровня электролита в банках аккумуляторной батареи зависит от температуры электролита (температуры окружающей среды летом и зимой), величины зарядного напряжения от генератора, интенсивности эксплуатации автомобиля (суточного пробега), технологии производства пластин и самого аккумулятора. Если не контролировать уровень электролита, то снижение уровня ниже нормы может привести к её полному отказу.

3. Аккумулятор перегрет и «кипит». Это указывает, что аккумулятор перезаряжен либо у него слишком большая плотность электролита (возможно в аккумулятор доливали электролит вместо воды). Внешне воздействие перезаряда проявляется по вздутию боковых стенок корпуса аккумулятора, отклеившиеся и скрученные от чрезмерного нагрева этикетки, а электролит имеет помутнённый цвет.

4. Глубокая сульфатация пластин. В любом аккумуляторе при разряде взаимодействии активной массы пластин с электролитом образует сульфат свинца, который оседает на отрицательно заряженной пластине. Такой сульфат свинца имеет тонкокристаллическую структуру и при заряде легко преобразуется в свинец и двуокись свинца. То есть если после разряда аккумулятор не получил заряд, то сульфат свинца не преобразуется в свинец и двуокись свинца. Такие многократные разряды и образовывают крупные кристаллы сульфата на пластинах. Эти кристаллы закупоривают поры активной массы пластин и препятствуют проникновению электролита. А, как известно, на пусковую мощность аккумуляторной батареи влияет суммарная поверхность пластин (площадь, участвующая в процессе токообразовании). Такой аккумулятор нуждается в заряде либо замене.

5.  Повышенный саморазряд.

Основные причины:

— загрязнение электролита попаданием грязи, различных примесей, доливкой недистиллированной воды со щелочью и солями;

— утечка тока через остатки электролита на поверхности батареи, который появляется при бурном газовыделении во время заряда;

— износ пластин в процессе эксплуатации и разрушение сепаратора;

— хранение батареи при высоких температурах;

— короткое замыкание, вызванное шламом (осыпавшейся активной массы пластин).

Нормальный уровень саморазряда исправной полностью заряженной батареи составляет 0,2 – 0,3% в сутки. Саморазряд считается повышенным, если падение ёмкости батареи превышает 2% в сутки.

6. Короткое замыкание (КЗ). Возникает при эксплуатации батареи в режиме недозаряда либо перезаряда, при оплывании активной массы пластин и скапливании в виде шлама на дне батареи.

Определить КЗ, как дефект эксплуатации можно по изменению цвета электролита или после вскрытия батареи.

Обычно КЗ, как дефект эксплуатации проявляется после 12 месяцев эксплуатации аккумуляторной батареи.

7. Повреждение корпуса, крышки или клемм.

Плотная окисная плёнка на полюсных выводах может привести к затруднению пуска двигателя. Наличие белого налёта на установочном месте или отсутствие уровня электролита хотя бы в одной из банок может указывать на течь в корпусе батареи. Наличие влажных пятен вокруг полюсных выводов может говорить об их разгерметизации из-за плохого крепления батареи к посадочному месту, некачественной припайки борна к полюсному выводу и высокой вибрации. Повышенная температура электролита в летнее время или в случае перезаряда способна вызвать течь электролита через вентиляционные отверстия, через пробки, щели клемм или из-под крышки корпуса, так как под влиянием внутреннего давления образовавшиеся газы и поднявшийся уровень электролита ищет себе выход.

Вывод можно сделать такой: если Вы покупаете аккумуляторную батарею в специализированной розничной сети АКБмаркет с квалифицированной сервисной поддержкой, то Вам не обязательно знать все нюансы сервиса, диагностики и эксплуатационных особенностей аккумуляторной батареи, а просто выполнять рекомендации продавца и сервис-менеджера.

Винниченко Сергей Сергеевич  «Автомобильные стартерные аккумуляторные батареи: теория и практика».

распространяется ли на АКБ по закону

Гарантия на аккумулятор автомобиля, как правило, действует до 3-5 лет, а при выявлении неисправности дилер обязан заменить неисправный узел. Такой вариант возможен, если дефект возник из-за обрыва проводки, КЗ или других, не зависящих от владельца, ситуаций. Ниже рассмотрим, касается ли гарантия АКБ авто, сколько она действует, какие шаги предпринимать в случае разрядки, и в каких случаях дилер должен идти на замену.

Распространяется ли гарантия на АКБ

Для начала разберемся, распространяется ли гарантия на аккумулятор автомобиля при покупке у официалов. Ответ однозначный — «Да». Продавец и завод-изготовитель устанавливают гарантийный не только на основные узлы, но и на комплектующие транспортного средства. При этом условия такие же, как и при покупке батареи в обычном магазине.

В случае, когда действует гарантия на АКБ автомобиля, дилер без проблем производит замену. Это логично, ведь любые дефекты должны устраняться за счет продавца. При этом товар можно вернуть, отремонтировать или обменять. Солидные компании таким способом защищают репутацию, да и подобные расходы для них являются мелочью.

Если речь идет о небольшом автосалоне, с вопросом, меняют ли аккумулятор машины по гарантии, дело обстоит труднее. В таком случае продавец будет делать все возможное, чтобы спихнуть вину на покупателя. Он будет утверждать, что АКБ автомобиля вышел из строя из-за неправильной эксплуатации. При этом убедить дилера в своей правоте трудно. В таком случае может потребоваться экспертиза для защиты интересов, но об этом ниже.

Срок действия и условия предоставления гарантии на аккумулятор

При рассмотрении вопроса возникает логичный вопрос — сколько действует гарантия на аккумулятор нового автомобиля по закону, и в какой срок его можно заменить при выявлении дефекта. Важно понимать, что такая услуга распространяется только на бракованный товар. Чаще всего завод-изготовитель самого АКБ устанавливает срок около 12 месяцев. Но сам дилер увеличивает его до 3-5 лет. Иными словами, гарантия на аккумулятор автомобиля в новой машине по срокам приравнивается по периоду обслуживания для самого транспортного средства.

Сразу отметим, что в большинстве случаев это маркетинговый ход. Если владелец обратиться с проблемой по истечении уже 1-2 лет, ему с большой вероятностью откажут. Причиной может быть естественный износ или неправильная эксплуатация, а не производственный дефект, как это должно быть.

Что делать, если сел аккумулятор в машине

Теперь разберемся, что делать, если новая машина на гарантии и сел аккумулятор. В таком случае нужно действовать очень осторожно, чтобы избежать конфликта с продавцом. Лучше всего — воспользоваться буксировкой и эвакуатором и доставить автомобиль к официалам для определения причины разрядки. Если такой возможности нет, можно использовать иные варианты.

Но помните, что в случае повреждения электроники из-за неправильного «прикуривания» или механических частей из-за запуска «с толкача» может привести проблемам. В таком случае замену аккумулятора автомобиля по гарантии никто не произведет. Не будут выполнены и иные работы по гарантийному ремонту.

Основные способы пуска:

• Буксировка или пуск «с толкача». Наиболее простой и доступный вариант. Подходит только для машин с МКПП. Для любых автоматических коробок передач его применение запрещено.
• «Прикуривание» от другой машины. Суть в том, чтобы подкинуть питания от АКБ другой машины и дать возможность прокрутить мотор и запуститься двигателю. Дальше уже генератор сделает свое дело по подзарядке аккумулятора. Для выполнения работы нужно иметь мощные провода с зажимами и правильность подключения. Если случайно ошибиться, можно повредить электрическую часть. В таком случае гарантийный срок на аккумулятор автомобиля аннулируется по закону, и доказать что-либо будет трудно.

• Подключение зарядного или батареи большей емкости. Как вариант, можно подключить к разряженному АКБ более мощный источник питания или ЗУ. Для применения этой методики очень важно, чтобы у вас не было проблем с источником питания. Кроме того, рядом должна быть розетка для подключения ЗУ к автомобилю. Что касается Power Bank, это более безопасный и универсальный вариант. Его нужно купить заранее и иметь при себе. Но это временная мера, позволяющая доехать до ближайшего СТО.
• Покупка новой батареи. Если проблема приобрела стационарный характер, и поменять аккумулятор по гарантии уже не получится, лучше купить новую АКБ. Такие устройства уже продаются заряженными. После замены можно заехать на СТО и уточнить, в чем причина возникшей проблемы.

Зная, является ли аккумулятор гарантийным случаем в автомобиле, легко избежать неприятностей и сразу заказать эвакуатор и с его помощью доставить транспорт к официалам для обследования ситуации и принятия решения по дальнейшим шагам.

В каких случаях меняют АКБ по гарантии

Для повышения шансов на успешный обмен нужно знать особенности гарантии на аккумулятор автомобиля, в каких случаях его меняют. Чаще всего это происходит в следующих обстоятельствах:

1. Обрыв цепи питания. К примеру, имеет место низкое качество контакта, из-за чего произошло окисление. Через какое-то время происходит обрыв, а сама батарея не работает. Такая проблема устраняется по гарантии.
2. КЗ. Проблема может возникнуть между пластинками из-за небольшого зазора. В результате происходит уменьшение мощности, а устройство разряжается. Еще одним признаком является закипание электролита. При выявлении таких дефектов нужно обратиться к дилеру для замены аккумулятора автомобиля.

Встречаются и более редкие дефекты, а именно обрыв электродов в блоках мостиков, течь электролита в корпусе или проблемы с активной массой. В таких случаях нужно сразу обратиться к дилеру для решения вопроса. Если же официал отказывается менять АКБ, нужно провести экспертизу, которая занимает до 14 дней. После получения результатов и подтверждения заводского брака можно идти к дилеру с требованием о замене. Если и на этом этапе возникают трудности, стоит идти в суд.

Теперь вы знаете, какая действует гарантия на аккумулятор в новом автомобиле, что в нее входит, и что делать для обмена. В комментариях поделитесь, какой из способов вам помог, и какие еще рекомендации будут полезны автовладельцам.

Ограниченная гарантия на батарею

— Advance Auto Parts

НАША ГАРАНТИЯ

Мы заменим любую батарею, которую мы продаем, если она выйдет из строя из-за дефектов материалов или изготовления, при нормальной установке, использовании и обслуживании, пока находится на гарантии. Эта гарантия не распространяется на исключения, перечисленные ниже в разделе «ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ».

Гарантия на автомобильные аккумуляторы предоставляется только при установке в легковые автомобили или легкие грузовики. Установка автомобильного аккумулятора в любой другой тип транспортного средства или оборудования аннулирует вашу гарантию.Морские приложения должны использовать морские батареи. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ТАКИЕ КАК ФИЗИЧЕСКИЕ ТРАВМЫ, УЩЕРБ ИМУЩЕСТВА, ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ, ПОТЕРЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОМОБИЛЯ, НЕУДОБСТВО, АРЕНДА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, БУКСИРОВКА ЗАРЯДА ИЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ БЛОКА.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ГАРАНТИИ

Ваша гарантия начинается в день покупки аккумулятора и истекает в конце гарантийного срока, указанного в исходной квитанции и электронном письме с подтверждением заказа, или при продаже автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше .Эта гарантия не может быть передана кому-либо в любое время.

ПЕРИОДЫ БЕСПЛАТНОЙ ЗАМЕНЫ

Период бесплатной замены начинается в день покупки аккумулятора и истекает в конце «периода бесплатной замены», указанного в счете-фактуре и подтверждении заказа, или когда вы продаете свой автомобиль, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если батарея заменяется в течение «периода бесплатной замены», гарантия не продлевается, она действует с даты первоначальной покупки.

РАЗРЯЖЕННЫЙ АККУМУЛЯТОР

Аккумулятор, срок действия гарантии которого истек и находится только в разряженном состоянии, будет заряжен бесплатно для вас.

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

Настоящая гарантия не распространяется:

• Отказ из-за неправильного использования, неправильного обращения, модификации, аварии или столкновения или неправильной установки.
• Детали, отозванные производителем из-за связанной проблемы.
• Детали, устанавливаемые на автомобили, используемые для бездорожья или для гонок.
• Детали, установленные на коммерческий автомобиль через 90 дней (см. Ниже).
• Нормальный износ.
• Б / у аккумуляторы.

Транспортные средства для коммерческого использования

На детали, установленные на автомобили для коммерческого использования, распространяется гарантия в течение 90 дней только с даты покупки, независимо от продолжительности гарантийного срока, который может быть напечатан в вашем товарном чеке.

ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ

Вы должны доставить неисправный аккумулятор и электронное письмо со счетом-фактурой или подтверждением заказа в любой магазин Advance Auto Parts в обычные рабочие часы.Обратитесь в службу поддержки, если рядом с вами нет магазина автозапчастей Advance.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Настоящая ограниченная гарантия представляет собой полную ответственность Advance Auto Parts в отношении любых деталей, на которые она дает гарантию. Advance Auto Parts не дает никаких других гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности и пригодности для определенной цели. В некоторых штатах не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому приведенная выше информация может не относиться к вам.Эта гарантия дает вам определенные права, и у вас могут быть другие права, которые варьируются от штата к штату. Advance Auto Parts не уполномочивает какое-либо лицо изменять условия или исключения данной гарантии. Advance Stores Company Incorporated, P.O. Box 2710, Роанок, Вирджиния. 24001

Гарантия на аккумулятор 101 | Аккумуляторы OPTIMA

Эти аккумуляторы REDTOP® получают первую зарядку и вскоре будут объявлены для публичной продажи и распространения.Когда они получают свои этикетки, один из пунктов, упомянутых на этикетке, — это срок гарантии. Подавляющее большинство пользователей аккумуляторов OPTIMA® являются обычными потребителями, и их гарантийный срок будет включать бесплатную замену в течение трех лет без каких-либо пропорциональных сборов. Тем не менее, в некоторых приложениях, как правило, намного сложнее работать с аккумуляторами, и для людей, которые используют наши аккумуляторы REDTOP в коммерческих целях, гарантия составляет всего один год. Поскольку батареи REDTOP являются батареями SLI (пуск / зажигание / зажигание), они не предназначены для использования в глубоком цикле и не имеют гарантийного покрытия в этих приложениях.

Есть и другие положения и условия, которые вы можете подробно прочитать здесь, но суть в том, что если батарея неисправна из-за чего-то, что мы сделали (или не сделали) с нашей стороны, мы замените его бесплатно в течение гарантийного срока. На самом деле, если у аккумулятора действительно есть производственный дефект, он обычно хорошо проявляется в течение первого года использования, если не первого месяца.

Если это так, то почему на некоторые батареи такая длительная гарантия? Гарантия на аккумуляторные батареи — это в первую очередь маркетинговая функция.Компании знают, что всем потребителям нравится некоторый разумный уровень уверенности в том, что они покупают качественный продукт, и наличие гарантии на несколько лет, как правило, посылает это сообщение. Есть даже некоторые потребители, которые полностью принимают решение о покупке на сроке гарантии, поскольку они приравнивают срок гарантии к качеству продукции, хотя это не всегда так. В случае некоторых автомобильных аккумуляторов единственная разница между некоторыми более дешевыми вариантами и более дорогими аналогами — это срок гарантии.

Равно ли количество качеству?

Ознакомьтесь с различными условиями гарантии на автомобили, и вы найдете некоторые интересные различия между брендами. В то время как люксовые и экзотические бренды могут предлагать базовую гарантию и гарантию на трансмиссию с неограниченным пробегом, они предлагают это покрытие только на несколько лет. С другой стороны, некоторые бренды из нижнего ценового диапазона имеют базовые гарантии сроком до пяти лет и покрытие трансмиссии до десяти лет.Смогли бы потребители с такой же уверенностью покупать эти менее дорогие автомобили, если бы они не включали такую ​​обширную гарантию? Действительно ли окраска и кузов субкомпактного автомобиля в два раза лучше, чем у роскошного седана, который предлагает только половину гарантийного покрытия от коррозии?

Когда дело доходит до автомобильных аккумуляторов, некоторые маркетинговые кампании провозглашают «7-летнюю гарантию» в своей торговой литературе. Хотя это звучит действительно впечатляюще, многие из этих более длительных гарантий пропорциональны, что означает, что потребитель должен заплатить определенную плату за замену батареи по гарантии.Как работают пропорциональные гарантии?

Pro-Ration Explained

Предположим, на батарею предоставляется пятилетняя гарантия, при этом первые два года предлагается бесплатная замена. Это означает, что если батарея выйдет из строя в течение первых двух лет службы, она будет заменена бесплатно. По истечении этих первых двух лет за замену начисляется пропорциональная плата. Тем не менее, пропорция обычно рассчитывается с даты продажи батареи. Если батарея стоит 100 долларов, пропорциональная плата за эти пять лет (60 месяцев) составляет 1 доллар.67 в месяц.

Это означает, что если кому-то понадобится замена по гарантии в течение 25 месяцев, что выходит за рамки гарантии на бесплатную замену, ему придется заплатить 41,66 доллара за замену по пропорциональной цене. Между тем, если бы этот человек купил батарею с трехлетней гарантией бесплатной замены, он бы получил бесплатную замену в течение всех 36 месяцев без пропорционального распределения. К тому времени, когда они дойдут до 36-го месяца, пропорциональная плата будет составлять 60,12 доллара, в то время как человек, купивший аккумулятор с 36-месячной гарантией бесплатной замены, по-прежнему имеет право на гарантийную замену без дополнительных затрат.Означает ли это, что если бы у вас было две пропорциональной замены в течение 36 месяцев, вы могли бы потратить 111,78 доллара на замену 100-долларовой батареи? Лучше прочтите мелкий шрифт и узнайте!

Прочтите мелкий шрифт

Гарантии на аккумуляторы обычно включают множество условий. Большинство из них описывает, что покрывается, а что нет, и как получить обслуживание. Одна вещь, которую многие люди не понимают, покупая аккумулятор, заключается в том, что гарантийное покрытие не восстанавливается при каждой замене по гарантии.Это означает, что если вы купили аккумулятор с трехлетней гарантией на бесплатную замену 1 января 2014 года, то действие гарантии истекает 1 января 2017 года, независимо от того, сколько раз ваша батарея была заменена по гарантии в течение этого периода. Повторная установка гарантии при каждой замене по существу приведет к пожизненной гарантии, и последняя компания, о которой мы слышали, которая предлагала такое покрытие на проданные батареи, больше не работает.

Еще одно условие гарантии, о котором многие не знают, заключается в том, что гарантии обычно соблюдаются и обслуживаются только розничными продавцами, которые изначально продавали продукт.Мы довольно часто сталкиваемся с этой ситуацией, поскольку люди пытаются рыскать в Интернете в поисках наилучшей возможной сделки. Просматривая несколько страниц, кто-то находит сайт, который на 5 долларов дешевле, чем у местного продавца , а предлагает бесплатную доставку. Это может звучать как беспроигрышный вариант, но если эта батарея когда-либо потребует гарантийного обслуживания, ее, вероятно, придется вернуть первоначальному продавцу для этого обслуживания. Когда это происходит, обычно покупатель должен вернуть батарею. Даже в этом случае многие батареи, подозреваемые в неисправности, просто сильно разряжены, поэтому клиенту может потребоваться оплатить доставку в обе стороны, просто чтобы кто-то зарядил их батарею.

По этим и многим другим причинам рекомендуется ознакомиться с условиями гарантии на любую батарею, которую вы рассматриваете, перед тем, как совершить покупку. Знаете ли вы, что некоторые гарантии на аккумуляторы аннулируются, если вы разряжаете аккумулятор ниже определенного минимального уровня напряжения или используете зарядное устройство, которое специально не указано в утвержденном списке зарядных устройств? Мы не сделали этого с нашей гарантией, но поэтому всегда рекомендуется проверять гарантию перед покупкой.

Покупайте только у официальных розничных продавцов

Мы также видим рост количества использованных аккумуляторов, продаваемых в Интернете в группах Facebook, объявлениях Craigslist, аукционах eBay и в других местах. Некоторые из этих аккумуляторов могут быть очень выгодными, но покупатели должны знать, что гарантии на аккумуляторы OPTIMA не подлежат передаче другим лицам и обслуживаются только первоначальным розничным продавцом. Это означает, что батарея, которую человек продает как «совершенно новую» в классифицированной группе Facebook, возможно, никогда не использовалась, но если человек, продающий батарею, лично не предлагает гарантийное покрытие, эта батарея считается «использованной» после повторной установки. продан и не имеет гарантийного покрытия.

В наш центр обслуживания клиентов регулярно связываются люди, которые купили использованный аккумулятор в Интернете, нигде не могли получить гарантийное обслуживание и больше не могли найти человека, который продал им аккумулятор. Если это похоже на сценарий, которого вы хотели бы избежать, покупайте напрямую с завода. Мы будем вести учет вашей покупки в нашей системе в течение всего срока гарантии, на всякий случай, если вам понадобится помощь.

Что вам нужно знать

Время чтения: 4 минуты

Как и аккумулятор вашего ноутбука или мобильного телефона, солнечные батареи со временем разлагаются: по мере того, как вы продолжаете использовать и заряжать аккумулятор, он теряет способность удерживать заряд.К счастью, производители солнечных батарей предоставляют гарантии, которые гарантируют работоспособность батареи на определенном уровне. В этой статье мы рассмотрим, что имеет значение для гарантии на солнечные батареи и как складываются некоторые из лучших солнечных батарей — Tesla Powerwall 2, LG Chem RESU 10H и sonnen eco.

Узнайте, сколько стоит солнечная энергия + накопители в вашем районе в 2021 году.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы узнать больше о том, что покрывается гарантией на солнечные батареи, и найти наши обзоры индивидуальных гарантий на батареи, ознакомьтесь с нашей последней статьей о гарантиях на батареи здесь.

Как оценить гарантии на батареи

Когда вы сравниваете гарантию на одну батарею с другой, вот некоторые из наиболее важных факторов, которые следует учитывать:

Гарантийные годы

Практически все производители батарей предоставляют гарантию, гарантирующую срок службы батареи. производительность за установленное количество лет. У разных производителей эти условия гарантии могут различаться, особенно когда речь идет о батареях разного химического состава: свинцово-кислотные батареи обычно имеют более короткий срок службы, чем литий-ионные батареи, и, следовательно, имеют более короткие гарантийные сроки.Сравнивая гарантии на аккумуляторы, вы обнаружите, что многие свинцово-кислотные продукты имеют гарантию менее 5 лет, в то время как большинство производителей литий-ионных аккумуляторов предлагают гарантию на 10 лет и более.

Срок службы в цикле

Большинство домовладельцев, пользующихся преимуществами систем «солнечная энергия плюс накопители», заряжают и разряжают свои батареи ежедневно — это известно как «цикл» . В дополнение к гарантированному сроку службы батарей в течение определенного количества лет некоторые производители батарей также предоставляют гарантию на гарантированную работу в течение определенного количества циклов.Точно так же количество циклов, на которые распространяется гарантия (если они вообще имеются), часто зависит от химического состава батареи: как правило, литий-ионные батареи могут выдерживать большее количество циклов, поэтому в гарантийных соглашениях следует указывать большее количество циклов, чем свинцово-кислотные конкуренты.

Однако важно не оценивать гарантии на аккумуляторы только на основании количества циклов; Поскольку солнечные батареи постепенно теряют способность удерживать полный заряд по мере старения, цикл к концу срока службы вашей батареи будет накапливать и производить меньше энергии, чем выходная мощность цикла сразу после установки.Кроме того, размер батареи является важным фактором для сравнения с циклами: меньшая батарея, срок службы которой составляет 10 000 циклов, на самом деле может обеспечивать меньше энергии в течение всего срока службы, чем более крупная батарея, рассчитанная всего на 7 000 циклов. Вот почему также важно учитывать гарантию емкости батареи .

Пропускная способность

Гарантия «пропускной способности» — это общая энергия, которую производитель ожидает от батареи в течение всего срока ее службы.Эти гарантии обычно выражаются в мегаватт-часах (МВтч). Допустим, производитель аккумуляторов дает гарантию пропускной способности 20 МВтч. Это означает, что гарантия действует до тех пор, пока аккумулятор не накапливает и не выдает 20 МВт-ч или 20 000 киловатт-часов (кВт-ч) энергии.

Поскольку выходная мощность от цикла вашей батареи будет уменьшаться с годами, трудно оценить, сколько мегаватт-часов энергии предусмотрено вашей гарантией, основываясь только на гарантированных циклах. Для сравнения, гарантии пропускной способности — более ощутимая метрика, позволяющая более легко оценить ценность вашей батареи в течение ее срока службы.

Рейтинг емкости при окончании гарантии

В дополнение к предоставлению гарантии на определенное количество лет, циклов или производительности, некоторые производители также предоставляют рейтинг емкости при прекращении гарантии . Это гарантирует, что ваша батарея будет сохранять определенную емкость в течение гарантийного срока. Например, LG Chem гарантирует, что по истечении 10 лет или гарантированной производительности (в зависимости от того, что наступит раньше) их батарея будет по-прежнему сохранять 60 процентов своей первоначальной емкости.Учитывая размер LG Chem RESU 10H (9,3 кВтч), это означает примерно 5,6 кВтч мощности в конце гарантийного срока. Когда вы сравниваете показатели емкости в конце срока гарантии для различных батарей, более высокие проценты лучше, чем гарантии более низкие проценты.

Батареи и инверторы

Все аккумуляторные системы требуют инвертора для преобразования электричества постоянного тока (DC), хранящегося в батарее, в электричество переменного тока (AC) для ваших приборов. Важно отметить, что некоторые аккумуляторные продукты включают встроенный инвертор, и поэтому гарантия распространяется как на батареи, так и на инверторный компонент.Однако это не всегда так: для вашей батареи может потребоваться отдельный инвертор с гарантией от другого производителя, или ваша система может включать встроенный инвертор с другим сроком гарантии, чем компонент батареи. Перед покупкой батареи проверьте гарантийное соглашение, чтобы узнать, есть ли в нем инвертор. Если нет, то стоит спросить своего установщика, какой тип инвертора они рекомендуют использовать с вашей гарантией, и соответственно сравнить гарантии.

Сравнение основных гарантий на аккумуляторы

Итак, как сравнить гарантии на аккумуляторы между некоторыми из самых популярных брендов? Ниже мы оцениваем гарантии Tesla Powerwall 2, LG Chem RESU 10H и sonnen eco 10.

лет)

Имя	Tesla Powerwall 2	LG Chem RESU 10H	sonnen eco 10
Chemistry	Литий-ионный	Литий-ионный		Литий-ионный	Литий-ионное железо	10 лет	10 лет	10 лет
Гарантия (циклы)	N / A	NA	10 000 циклов
Гарантия (производительность)	37 МВтч4 МВтч	Н / Д
Срок действия гарантии	70%	60%	70%
Инвертор покрыт?	Да	Нет	Да

Telsa Powerwall 2

Telsa Powerwall 2 — литий-ионный аккумулятор. Для этого продукта Tesla предлагает гарантийный срок на определенное количество лет (10), гарантию производительности и гарантию на мощность в конце гарантии. Примечательно, что Tesla Powerwall 2 включает встроенный инвертор батареи, и их гарантия распространяется как на батарею, так и на инвертор.

LG Chem RESU 10H

Подобно Tesla Powerwall 2, LG Chem RESU 10H представляет собой литий-ионный аккумулятор. LG Chem также предлагает тот же срок гарантии, что и Tesla (10 лет), но обеспечивает меньшую гарантию пропускной способности; однако отчасти это различие может быть связано с различиями в размерах между двумя технологиями (полезная мощность 8,8 кВтч для LG Chem против 13,5 кВтч для Powerwall).

LG Chem RESU 10H является исключительно аккумуляторным блоком, поэтому для его работы требуется отдельный инверторный компонент.Однако эта батарея чаще всего сочетается с SolarEdge StorEdge, инвертором, готовым к работе от батарей, на который также предоставляется 10-летняя гарантия.

sonnen eco 10

В отличие от двух других вариантов, описанных выше, система хранения sonnen eco включает литий-железо-фосфатные (LFP) батареи. Литий-железные технологии появились на рынке солнечной энергии раньше, чем большинство типов литий-ионных аккумуляторов и свинцово-кислотных аккумуляторов, но часто имеют более длительный срок службы и большее количество циклов, чем альтернативные химические продукты.

В отличие от Tesla Powerwall 2 или LG Chem RESU 10H, гарантия sonnen не гарантирует определенной производительности; гарантия длится 10 лет или 10 000 циклов (в зависимости от того, что наступит раньше).Тем не менее, sonnen предоставляет оценки производительности на основе количества циклов в своем гарантийном соглашении: eco 10 (4 аккумуляторных модуля) имеет оценку производительности в 58 МВтч, что превышает пропускную способность энергии Tesla Powerwall 2, несмотря на меньшую полезную мощность (10 кВтч). ).

Выбор лучшей солнечной батареи для вашего дома или бизнеса

Гарантия, безусловно, важна, но это не единственный фактор, который следует учитывать при оценке вариантов вашей солнечной батареи: прежде чем принимать решение, следует учитывать цену, производительность и долговечность.Вы можете сравнить несколько вариантов солнечных батарей в Руководстве покупателя EnergySage. Каждая батарея имеет независимый рейтинг качества, в котором учитываются все эти и многие другие факторы. Если вы готовы начать покупать солнечную систему с накоплением, зарегистрируйтесь на EnergySage Marketplace, чтобы получить до семи конкурирующих предложений от местных установщиков.

содержимое хранилища

Узнайте, сколько стоит солнечная энергия + хранилище в вашем районе в 2021 году

Гарантия на автомобильный аккумулятор Exide — Условия и положения

Условия гарантии

В Exide Industries Limited мы стремимся полностью удовлетворить потребности клиентов и очень гордимся производимыми батареями.Мы гарантируем, что этот продукт не имеет дефектов материалов и изготовления, влияющих на его нормальное использование, и соответствует соответствующим спецификациям в течение гарантийного срока при следующих условиях:

1. 1. Гарантийный срок: БЕСПЛАТНАЯ ЗАМЕНА и PRO-RATA. На этикетке каждой батареи Exide указано общее количество месяцев, на которые распространяется период бесплатной замены и период Pro-Rata для аккумуляторов, установленных в частных автомобилях, многофункциональных транспортных средствах, двухколесных транспортных средствах, инверторах, генераторах и солнечных батареях.

• i. Во всех случаях гарантия действует с даты продажи первоначальному покупателю.
• ii. Для батареи, заменяемой на бесплатной основе, гарантия начинает действовать с даты продажи оригинальной батареи, указанной в оригинальном гарантийном талоне / наклейке, а не с даты указанной замены.
• iii. Для аккумуляторов, приобретенных со скидкой пропорциональной гарантии, действует новая гарантия с даты покупки.

2. В случае рекламации аккумулятор должен быть возвращен в целости и сохранности Уполномоченному дилеру, оптовику или на склад Компании в Индии вместе с Формой гарантийной претензии. Доставка замененной / исправленной / уцененной батареи будет осуществляться по тарифу F.O.R. в ту же точку.

3. Форма гарантийной претензии состоит из четырех страниц, которые необходимо заполнить полностью, как указано ниже:

• и. Отчет о покупке (страницы 1/3, 2/3 и 3/3) на момент покупки.
• ii. Запись о погашении на момент подачи жалобы.

4. Ксерокопия формы гарантийной претензии (четыре страницы) должна сопровождать все претензии, возникающие в течение гарантийного срока. Подделка или перезапись стикера со штрих-кодом аннулирует гарантийные претензии.

5. Сервисная запись в гарантийном буклете должна регулярно заполняться авторизованным дилером Компании в качестве доказательства указанного технического обслуживания.Без записи ваша претензия, если таковая имеется, может быть признана недействительной.

6. На наши батареи распространяется гарантия от всех дефектов, возникающих исключительно из-за использования дефектных материалов или ненадлежащего изготовления. Косвенные обязательства не принимаются.

1. 7. Право определять, нуждается ли аккумулятор в ремонте, исправлении, бесплатной замене или пропорциональной оплате, принадлежит Компании.
2. 8. Неисправный аккумулятор, возникший в результате бесплатной замены или пропорционального урегулирования в соответствии с данной гарантией, становится собственностью Компании, и скидка на утиль не предоставляется.
3. 9. Все обязательства по настоящей Гарантии прекращаются, если:
   • и. Батарея эксплуатировалась в приложении, для которого он не был разработан и / или не рекламируется для поддержки / Таблица приложений компании.
   • ii. Батарея была заправлена ​​добавками, добавками или любыми другими веществами, кроме дистиллированной воды, которые могли загрязнить батарею
   • iii. Повреждены из-за установки на транспортном средстве дополнительных аксессуаров, отличных от оригинальной
   • iv. Срок гарантии истек.
4. 10. В данной гарантии может быть отказано в отношении просто разряженных аккумуляторов и аккумуляторов, поврежденных в результате неправильного обращения или небрежного обращения, но не ограничиваясь следующим:
   • и. Повреждения аккумулятора, вызванные авариями, пожаром, неисправными электрическими системами, неправильным обращением, обслуживанием аккумулятора неуполномоченными дилерами / автоэлектриками, умышленным злоупотреблением, разрушением в результате пожара, столкновением, кражей или перезарядкой.
   • ii. Поломка контейнера и крышки или поломка / деформация терминала из-за механического удара, например удара молотком.
   • iii. Повреждение аккумулятора из-за загрязнения электролита. В качестве электролита должна использоваться чистая разбавленная серная кислота, соответствующая стандарту IS 266-1961. Для доливки необходимо использовать чистую дистиллированную воду, соответствующую спецификации IS № 1069-1964.
   • iv. Выход из строя аккумулятора из-за глубокой разрядки, перезарядки или неправильной заправки.
   • v. Солнечные батареи не подключаются через контроллер заряда к солнечной панели.

• vi. Выход из строя батареи из-за недостаточной зарядки и несоответствия параметрам зарядки, указанным в проспекте продукта (солнечные батареи / инверторные батареи).
• vii. Батареи эксплуатируются в разряженном состоянии в течение длительного времени.
• viii. Инвертор / солнечный инвертор / контроллер заряда «нижнее отключение» напряжения не работает или было подделано, что привело к глубокому разряду.

1. 11. В случае отказа от использования какой-либо конкретной модели аккумулятора Компания оставляет за собой право предоставить другую модель такой же емкости, подходящей для данного транспортного средства, в качестве компенсации по Гарантии.
2. 12. В случае выдачи служебной батареи ее необходимо вернуть в течение 15 дней, в противном случае взимается номинальная дневная плата.
3. 13. Система зарядки и электрическая цепь транспортного средства / генераторной установки / инвертора / контроллера заряда должны быть проверены уполномоченным персоналом Компании или дилером до завершения урегулирования любой Гарантийной претензии. Перезарядка аккумулятора оплачивается отдельно.
4. 14. Рассмотрение и урегулирование претензии займет несколько дней, так как батарея должна быть проверена на предмет выявленной неисправности.
5. 15. Любые пошлины Octroi или местные налоги, которыми облагается аккумулятор, подлежащий ремонту или замене, несет покупатель.
6. 16. Считается, что покупатели прочитали, поняли и согласились с этими условиями во время покупки.
7. 17. Все споры или разногласия, возникающие из-за использования батареи, имеют исключительную юрисдикцию в судах Калькутты.

Чтобы узнать о сроках и условиях, вы также можете проверить гарантийную таблицу, прилагаемую к гарантийному талону.

Рекомендуемую установку см. В таблице приложений, доступной на соответствующих прилавках.

Это сделано для того, чтобы вы знали, что аккумулятор требует осторожного обращения по следующим причинам:

• Свинцово-кислотные батареи содержат свинец и серную кислоту, которые очень токсичны и чрезвычайно опасны для здоровья и окружающей среды.
• Отравление свинцом поражает центральную нервную систему, вызывая необратимую задержку развития и последующую смерть.
• Несанкционированные плавильные заводы склонны загрязнять воздух и грунтовые воды этими токсичными веществами во время плавки.

В целях защиты общества правительство Индии уведомило:

«Потребитель несет ответственность за то, чтобы использованные батареи не утилизировались каким-либо образом, кроме сдачи дилеру, производителю, восстановителю или в назначенных центрах сбора.«

• Поэтому, пожалуйста, не выбрасывайте аккумулятор в мусорное ведро и не передавайте / не продавайте посторонним лицам.
• Наши официальные дилеры обязаны принять использованный аккумулятор и предоставить соответствующую скидку при покупке нового аккумулятора.
• Обратите внимание, что нарушение этих правил может привести к судебному преследованию со стороны государственных органов.

Прерывание гарантии

EXIDE E-RIDE PLUS — ПЕРЕРЫВ ГАРАНТИИ

Тип батареи	Гарантия
ERFLPLUS100L
ERFLPLUS120L

EXIDE E-RIDE TUBULAR PLUS — ПЕРЕРЫВ ГАРАНТИИ

Тип батареи	Гарантия
ERTBPLUS10000
ERTBPLUS12000
ERTBPLUS100L
ERTBPLUS120L

Советы по уходу за аккумулятором:

1. Аккумулятор должен быть надежно закреплен в подставке.Убедитесь, что кабельные зажимы плотно и правильно прилегают к клеммам. Плохо удерживаемая батарея вибрирует и подпрыгивает, вызывая повреждение контейнера и пластин.
2. Верхняя часть батареи должна быть чистой и сухой. На кабельные зажимы и клеммы следует нанести вазелин (вазелин). Никогда не наносите смазку. Коррозия клемм, грязь и влага вызывают потерю питания и ослабляют аккумулятор.
3. Регулярно проверяйте ремень вентилятора, электропроводку, динамо-генератор, регулятор и напряжение холостого хода аккумулятора.Неисправная электрическая система повредит аккумулятор.
4. Вентиляционные пробки необслуживаемых аккумуляторов следует открывать только с помощью открывателя вентиляционных пробок. Не используйте отвертку.
5. Уровень электролита должен быть до дна заливного отверстия.
6. Для доливки используйте только дистиллированную воду. Не доливайте кислотную / электролитную / минеральную воду или водопроводную воду.
7. Чтобы продлить срок службы, рекомендуется проводить проверки аккумуляторной батареи и электрооборудования один раз в три месяца.

Осторожно

• Беречь от искр, сигарет и открытого огня. Это может вызвать взрыв.
• Избегайте металлического контакта клемм, так как это может привести к короткому замыканию и искрообразованию.
• Настоятельно не рекомендуется использовать какие-либо добавки или присадки.
• Хранить в недоступном для детей месте.

Гарантия на автомобиль | Тесла

Ограниченная гарантия на новый автомобиль

Ваш автомобиль защищен Ограниченная гарантия на новый автомобиль, которая включает в себя основную ограниченную гарантию на автомобиль, ограниченную гарантию на дополнительную ограничительную систему и ограниченную гарантию на аккумулятор и привод.

Основная ограниченная гарантия на автомобиль
Основная ограниченная гарантия на автомобиль распространяется на ваш автомобиль в течение 4 лет или 50 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.

Ограниченная гарантия на дополнительную удерживающую систему
Ограниченная гарантия на дополнительную удерживающую систему распространяется на ваш автомобиль в течение 5 лет или 60 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.

Ограниченная гарантия на аккумулятор и привод
На аккумулятор и привод в вашем автомобиле распространяется действие гарантии на период:

Модель S Модель X	8 лет или 150 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, с сохранением емкости аккумулятора минимум на 70% в течение гарантийного срока.
Модель 3 Стандартный диапазон	8 лет или 100 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, с сохранением как минимум 70% емкости аккумулятора в течение гарантийного срока.
Модель 3 Long Range Характеристики Model 3 Модель Y Long Range Модель Y	8 лет или 120 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, с сохранением как минимум 70% емкости аккумулятора в течение гарантийного срока.

Эти гарантии покрывают ремонт или замену, необходимые для исправления дефектов материалов или изготовления любых деталей, произведенных или поставленных Tesla, которые возникают при нормальном использовании.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите Ограниченная гарантия на новый автомобиль.

Ограниченная гарантия на подержанные автомобили

Ограниченная гарантия на подержанные автомобили дает владельцам подержанных автомобилей, приобретенных непосредственно у Tesla, дополнительное спокойствие.

подержанных автомобилей Tesla покрываются оставшейся частью 4 года или Осталось 50 000 миль по основной ограниченной гарантии на автомобиль. По истечении срока Ограниченная гарантия на подержанный автомобиль обеспечивает дополнительное покрытие сроком на 1 год или 10000 миль. Если основная ограниченная гарантия на автомобиль уже истекла, ограниченная гарантия на подержанный автомобиль будет покрывать срок в 1 год или 10000 миль, начиная с даты доставки.

Остаток оригинальной ограниченной гарантии на аккумулятор и привод по-прежнему распространяется на подержанные автомобили.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите Ограниченная гарантия на подержанный автомобиль.

Ограниченная гарантия на ремонт деталей, кузова и окраски

Ремонт или замена запчастей Tesla, приобретенных непосредственно у Tesla, без рецепта, в Интернете или приобретенных и установленных в сервисной службе Tesla или в сервисной мастерской Tesla, может быть покрыта Ограниченная гарантия на ремонт деталей, кузова и окраски Tesla.

Эта ограниченная гарантия распространяется на ремонт или замену, необходимые для устранения любых «неисправностей», которые, по мнению Tesla, произошли при нормальном использовании.

«Отказ» означает полный отказ или неспособность покрываемой детали выполнять функции, для которых она была разработана, из-за дефектов материала или качества изготовления детали, изготовленной или поставленной Tesla, которые возникают при нормальном использовании. Отказ не включает постепенную потерю эксплуатационных характеристик из-за нормального износа.

Ограниченная гарантия Tesla на ремонт деталей, кузова и окраски начинается с даты покупки детали (ей), а покрытие распространяется на период в 12 месяцев или 12 500 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.На отдельные категории запчастей действуют уникальные сроки действия гарантии:

.

• Листовой металл: ограниченный срок службы
Привод
• *: 4 года или 50000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше
• Автомобильная высоковольтная аккумуляторная батарея *: 4 года или 50000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше
• Настенные соединители: 4 года
• Сенсорный экран и блок управления мультимедиа: 2 года или 25 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.

* За исключением Tesla Roadster, гарантия на которую составляет 2 года или 25 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше.

Подробнее см. Ограниченная гарантия на ремонт деталей, кузова и окраски Tesla.

Дополнительные планы расширенного обслуживания

Если вы приобрели новую Model S или Model X, расширенные планы обслуживания доступны за дополнительную плату. Соглашение о расширенном обслуживании вступает в силу с даты истечения срока действия вашей первоначальной ограниченной гарантии на новый автомобиль.

---

Часто задаваемые вопросы

Если я решу не обслуживать свой автомобиль Tesla, это приведет к аннулированию моей гарантии?
Мы рекомендуем вам обслуживать свой автомобиль, как указано в Руководстве по эксплуатации, но это не повлияет на вашу Ограниченную гарантию на новый автомобиль, если вы этого не сделаете.Это может повлиять на вашу гарантию, если вы получите уведомление об обслуживании и не договоритесь о встрече в сервисном центре Tesla, что приведет к дальнейшему повреждению вашего автомобиля.

С Соглашением о расширенном обслуживании для Model S и Model X ваше покрытие может быть нарушено, если рекомендованное обслуживание не будет выполнено. Дополнительные сведения см. В Условиях расширенного соглашения о предоставлении услуг.

Должен ли я отвозить свой автомобиль в сервисный центр Tesla?
Благодаря беспроводным обновлениям программного обеспечения, удаленной диагностике и поддержке наших технических специалистов по мобильному обслуживанию уменьшается потребность в посещении сервисного центра.Если вашему автомобилю требуется обслуживание, вы можете записаться на прием в приложении Tesla. Если вы решите отправить свой автомобиль в магазин, не принадлежащий Tesla, для обслуживания или ремонта, в случае возникновения каких-либо проблем покрытие по вашей гарантии может быть затронуто.

Передается ли ограниченная гарантия на новый автомобиль новому владельцу, если я продам свой автомобиль?
Да. Ваша ограниченная гарантия на новый автомобиль будет следовать за вашим автомобилем и будет передана новому владельцу, когда передача права собственности на автомобиль будет осуществляться через Tesla.

Регистрация информации о гарантии или подача претензии

ГАРАНТИЙНЫЕ ДАННЫЕ

Серия

Legacy — Если производитель считает, что существует действительная гарантийная претензия, и аккумулятор (и) не подлежат ремонту в течение года с первого по третий, производитель бесплатно заменит дефектный аккумулятор аналогичным продуктом. Если производитель сочтет действительную претензию по гарантии и батарею (батареи) невозможно отремонтировать в течение четырех и пяти лет, будет предложен аналогичный продукт со скидкой 20% от цены, указанной на момент подачи предложения.Если производитель сочтет действительную претензию по гарантии и батарею (батареи) нельзя будет отремонтировать в течение 6–10 лет, аналогичный продукт будет предложен со скидкой 10% от цены, указанной на момент подачи предложения.

InSight Series ™ 48V — Если производитель считает, что существует действительная гарантийная претензия, и аккумулятор (и) не подлежат ремонту в течение года с первого по седьмой, производитель бесплатно заменит дефектный аккумулятор аналогичным продуктом. Если производитель сочтет действительную претензию по гарантии и батарею (батареи) невозможно отремонтировать в течение 8–10 лет, аналогичный продукт будет предложен со скидкой 10% от цены, указанной на момент подачи предложения.

InSight Series ™ 24 В — Если производитель считает, что существует действительная гарантийная претензия и аккумулятор (и) не подлежат ремонту в течение шестого-десятого года, аналогичный продукт будет предложен со скидкой 10% от цены, указанной на момент подачи предложения.

РЕГИСТРАЦИЯ ГАРАНТИИ

Мы рекомендуем защитить свои вложения и зарегистрировать гарантию. Если вы решите не регистрировать свою гарантию, вам нужно будет сохранить документацию в месте покупки, если у вас возникнут проблемы и вам потребуется предоставить гарантию на батарею в будущем.

НЕПЕРЕДАВАЕМЫЕ

Настоящая ограниченная гарантия предоставляется первоначальному покупателю Продукта и не может быть передана любому другому физическому или юридическому лицу. По поводу любых гарантийных претензий обращайтесь по месту покупки.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ГАРАНТИИ

Производитель не несет никаких обязательств по данной Ограниченной гарантии на Продукт при следующих условиях (включая, но не ограничиваясь):

• Повреждения, вызванные транспортировкой или неправильным обращением с Продуктом
• Повреждения из-за неправильной установки; неплотные клеммные соединения, кабели недостаточного размера, неправильная последовательность (не может использоваться последовательно) или параллельные соединения, соединения с обратной полярностью или недостаточное пространство для потока воздуха
• Экологический ущерб, такой как несоответствующие условия хранения, определенные производителем, воздействие экстремально высоких температур при низких температурах, возгорании или замерзании, повреждении водой, ударе или столкновении
• Повреждение из-за неправильной эксплуатации или технического обслуживания, например, недостаточная или чрезмерная зарядка Прибора, зарядка при низких температурах, недостаточная очистка, приводящая к коррозии клеммных соединений или сборке — загрязнение, мусор, органические вещества, ископаемое топливо или химические вещества на корпусе продукта
• Неправильное использование кабелей CAN, например неправильное подключение или несоединение их
• Установка устройств связи CAN, которые не соответствуют соответствующим руководящим принципам CANbus, как определено Изготовителем
• Продукт, который был вскрыт, модифицирован или подделан с помощью
• Подделка или удаление кодов даты изготовления
• Продукт, который использовался для приложений, отличных от тех, для которых он был разработан и предназначен Производителем
• Продукт, размер которого не соответствовал требованиям

Настоящая Ограниченная гарантия не распространяется на Продукт, достигший его нормальный конец жизни из-за использования, которое может произойти до гарантийного срока.Батарея может отдавать только фиксированное количество энергии в течение своего срока службы, которая будет происходить в разные периоды времени в зависимости от приложения. Производитель оставляет за собой право отказать в претензии по гарантии, если при проверке будет установлено, что Продукт находится в обычном конце срока службы, даже если в течение Гарантийного периода.

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Данная ограниченная гарантия заменяет все другие явные гарантии, и производитель отказывается от них и исключает их. Производитель также ограничивает продолжительность всех гарантий, будь то законодательные, явные или подразумеваемые, включая, помимо прочего, любые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели, гарантийным сроком.Исключительная ответственность производителя за нарушение любой гарантии на аккумулятор заключается в замене аккумулятора в течение гарантийного срока в соответствии с условиями данной ограниченной гарантии. Ни при каких обстоятельствах Производитель не несет ответственности за любые убытки или ущерб любого другого рода, прямые, случайные, косвенные, включая упущенную выгоду, примерную, особую или иную, включая любую упущенную выгоду или расходы на удаление, транспортировку или установку.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗЛОЖЕННОЙ ВЫШЕ ГАРАНТИИ, ПРОДАВЕЦ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРОВ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ (А) ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ; ИЛИ (B) ГАРАНТИЯ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ; ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ХОДОМ СДЕЛКИ, ХОДОМ ИСПОЛНЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТОРГОВЛИ ИЛИ Иным образом.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА

В некоторых странах и / или штатах не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, а также исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому указанные выше ограничения могут не применяться к вам. Эта гарантия дает вам определенные юридические права, которые могут отличаться от страны к стране и / или от штата к штату. Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами Южной Каролины. Настоящая гарантия понимается как исключительное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения.Ни один сотрудник или представитель производителя не имеет права давать какие-либо гарантии, помимо тех, которые указаны в этом соглашении.

НЕРЕЛЕОННЫЕ ГАРАНТИИ

Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на Продукт, проданный Производителем или любым официальным дистрибьютором или дилером Производителю оригинального оборудования («OEM»). Пожалуйста, свяжитесь с OEM-производителем напрямую для гарантийных претензий в отношении такого продукта.

ПОДАЧА ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ

Чтобы подать гарантийную претензию, обратитесь по месту первоначальной покупки.Может потребоваться отправить Продукт обратно Производителю для дальнейшей проверки. Продукт должен транспортироваться в соответствии с UN38.3. Обратите внимание, что DOT требует, чтобы все лица, отправляющие аккумуляторы, были сертифицированы по Hazmat.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Если у вас есть технические вопросы по Продукту, свяжитесь с местом покупки или RELiON Battery напрямую по телефону 803-547-7288 или по нашему бесплатному номеру 855-931-2466.

Гарантия на аккумулятор

— на что распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется на неисправности, не вызванные производственными проблемами.Примеры неисправностей, не связанных с производством, описаны ниже.

Сульфатирование

Сульфатирование происходит, когда аккумуляторная батарея находится в разряженном состоянии в течение чрезмерного времени. Когда напряжение батареи падает ниже определенного уровня, происходит химическая реакция, известная как сульфатация. В большинстве случаев это напряжение не превышает 12,06 В. Сульфатирование обычно необратимо и может необратимо ухудшить характеристики батареи, вызывая снижение производительности и преждевременный выход из строя.Сульфатирование можно увидеть в виде тонкого белого / серого налета на пластинах.

Это повреждение может быть вызвано длительным хранением аккумулятора без зарядки или его установкой в ​​нечасто используемых приложениях, например, в тракторах, лодках и мотоциклах. Транспортные средства склонны к разрядке аккумуляторов, поскольку всегда есть постоянный разряд из автомобильных часов, сигналов тревоги и т. Д. Со временем сульфатация будет накапливаться на пластинах и ухудшать работу аккумулятора.

Следует отметить, что при нормальных условиях эксплуатации аккумулятор не может разрядиться сам по себе (если не оставить его на длительный период саморазряда).Причина этого разряда обычно вызвана одной из следующих причин; неисправный генератор, регулятор или стартер, проскальзывание ремня вентилятора, электрическая неисправность, чрезмерное использование электрических устройств, таких как сиденья с подогревом, кондиционер и т. д., длительное время простоя без подзарядки, неисправность освещения багажника / перчаточного ящика, оставленные огни автомобиля и т. д. ./p>

Поскольку сульфатации легко избежать, просто оставив аккумулятор заряженным, это не является производственной ошибкой.

---

Износ, разрыв и глубокая цикличность

Когда батарея заряжается и разряжается, материал пластин батареи (активная масса) находится в движении в результате электромеханической реакции, которая производит электричество.Каждый раз, когда батарея проходит цикл заряда-разряда, небольшое количество этой активной массы теряется с пластин. Из-за множества факторов, влияющих на срок службы батареи, невозможно определить минимальный или максимальный срок службы.

У каждой батареи есть конечное число циклов, которые она может пройти, прежде чем потеряет свою активную массу и, в свою очередь, свою емкость. В автомобилях с интенсивным использованием, таких как автобусы, такси и грузовики, батарея часто проходит это конечное количество циклов за гораздо более короткий промежуток времени, в результате чего у батареи проявляются вышеуказанные симптомы уже через пару лет.Это не производственная ошибка.

Когда аккумулятор подвергается глубокой разрядке и / или быстрой перезарядке, вышеуказанный процесс ускоряется. Аккумулятор, который регулярно глубоко разряжается или часто разряжается на 50% (12,1 В) в случае аккумуляторов для отдыха, быстро теряет свою активную массу и емкость. Примером этого является использование аккумуляторной батареи для работы водяных насосов для мытья окон. Потеря активной массы и, следовательно, емкости из-за чрезмерного / чрезмерного цикла не является производственной ошибкой.

---

Перезаряд

Если аккумулятор заряжается при чрезмерном напряжении или токе, он может перегреться, и электролит начнет испаряться. Избыточная зарядка приведет к быстрому разрушению активной массы пластин батареи, что приведет к необратимому влиянию на производительность батареи, как и на циклический срок службы батареи.

Обычно это легко заметить при осмотре батареи. Во время зарядки может ощущаться резкий запах тухлых яиц. В разряженном состоянии в аккумуляторной батарее будет низкий уровень кислоты, и на крышках заливных горловин может быть черный налет (невозможно проверить уровни или необслуживаемые аккумуляторы).Это не производственная ошибка.

---

Физическое повреждение

Любое физическое повреждение клемм или корпуса аккумулятора из-за неправильной установки, если аккумулятор упал, если какие-либо разъемы забиты молотком на клеммах или если разъемы не закреплены должным образом, аккумулятор может быстро терпят неудачу. Это не производственная ошибка.